Gestionnaire Immobilier H/F Neotoa

Vous avez pour mission de piloter votre activité de l'entrée dans les lieux du locataire à son départ dans le respect de la Réglementation et des process internes.
Vous contribuez à la qualité de service aux clients (locataires, partenaires, élus, etc.), à la qualité du cadre de vie des habitants et au bien-vivre ensemble sur son secteur.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

• Accueillir le client réaliser l'état des lieux d'entrée.
• Veiller aux bonnes conditions de départ des locataires (visite conseil) l'état-des-lieux de sortie.
• Assurer le traitement des réclamations techniques en entretien courant des résidences dont il ou elle a la charge, commander et suivre les travaux, valider les factures, déclarer les sinistres éventuels.
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes du patrimoine dans le cadre et le respect des procédures internes et de la Réglementation.
• Être force de proposition pour la détermination des besoins d'intervention technique et de gros entretien sur le patrimoine.
• Veiller à la propreté du patrimoine (procéder à des contrôles de nettoyage par les prestataires ou référents entretien résidence).
• Effectuer un diagnostic de premier niveau en cas de pathologie du bâtiment.
• Assurer la déclaration et la complétude des dossiers de dommages aux biens et dommages ouvrage avant transmission au pôle sinistre.
• Assurer la gestion des troubles de l'occupation dans le cadre de la procédure interne graduée.
• Participer aux mises en service des résidences neuves ainsi qu'aux cérémonies de remise des clés.
• Gérer son budget d'entretien courant et d'état-des-lieux de son patrimoine.
• Rédiger des courriers, affiches, rapports et/ou comptes-rendus à destination des locataires.
• Assurer des permanences d'accueil de locataires en agence en l'absence d'un(e) chargé(e) d'accueil.