Collaborateur Agence - Pont-Sainte-Maxence 60 H/F BEHIVE

Dans le cadre du développement de l'agence, nous recherchons un(e) Collaborateur Agence en CDI qui sera spécialisé sur une clientèle de particuliers.
L'agence, composée de 3 collaborateurs, est située à Pont-Sainte-Maxence et est en plein développement. Celle ci commercialise des produits en IARD, en santé et en prévoyance.

Vos principales missions seront les suivantes:

- Accueillir les clients, que ce soit en agence, par téléphone ou par e-mail;
- Identifier les besoins des clients en assurance (auto, habitation, santé, etc.) et les orienter vers les solutions les mieux adaptées;
- Développer le portefeuille clients;
- Effectuer les souscriptions, modifications ou résiliations des contrats d'assurance (gestion des contrats);
- Suivre les dossiers des clients, notamment en cas de sinistres, en faisant des ouvertures et en veillant à ce que tout soit conforme aux attentes des clients et des réglementations;
- Veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs questions et en offrant un service après-vente de qualité;
- Proposer des solutions additionnelles ou complémentaires pour mieux répondre aux besoins évolutifs des clients.