Secrétaire de Service H/F

Agir pour le Lien Social et la Citoyenne

L'Accompagnement Social Lié au Logement (ASLL) est une mesure sociale et éducative visant à accompagner les ménages dans une démarche d'autonomie lors de l'accès dans un logement ou du maintien dans celui-ci. L'intervention se réalise au travers d'entretiens individuels et/ou collectifs au service, de visites à domicile, d'accompagnements dans l'ensemble des démarches afin de faciliter l'accès ou le maintien dans le logement des ménages orientés. Ceci en valorisant les capacités et en favorisant la participation et l'autonomie des familles.
En étroite collaboration avec la cheffe de service et l'assistante de direction, et dans le respect des consignes, le/la candidat(e) aura pour mission :
- D'accueillir les partenaires et usagers : accueil téléphonique et physique, orientation des demandes ;
- D'assurer l'accueil et le suivi des dossiers : réception et traitement des orientations (mails et dossiers), vérification de la complétude des pièces, relances des partenaires, enregistrement et mise à jour des dossiers dans les outils de suivi (tableaux, bases de données, statistiques) ;
- De préparer et suivre les commissions : préparation des commissions mensuelles, transmission des dossiers acceptés, envoi des décisions aux orienteurs, report des dossiers ajournés, suivi des échéances et des dates d'entrée en mesure ;
- D'assurer le reporting et le suivi administratif : suivi des statistiques mensuelles et trimestrielles, préparation des rapports, renouvellements et mandats, suivi des défraiements Action Logement ;
- D'organiser et coordonner : appui logistique et organisationnel au fonctionnement des dispositifs, organisation des réunions trimestrielles avec les partenaires, élaboration et amélioration des outils de travail, création et mise à jour des dossiers papier et informatiques ;
- D'effectuer les travaux courants de secrétariat : courriers, comptes rendus, classement, archivage, mise en forme