Agent d'Accueil - Caisse des Deux Sites du Biodiversarium H/F

Sorbonne Universite

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Connaissances en bureautique,Pratique anglais : bon niveau à l'oral souhaité,Bon relationnel avec le public,Culture administrative générale,Accueillir et informer les visiteurs,Recueillir l'avis et les remarques des visiteurs,Réaliser le comptage des fonds de caisse,Encaisser les entrées,Gérer le standard téléphonique,Connaissances région et contexte touristique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement supérieur

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.