Technicien de Maintenance Print H/F DSI

Au sein d'une équipe de 4 à 6 personnes, vos missions seront les suivantes :
* Changement des consommables (toner, drum, récupérateur de toner, agrafes, etc.) et récupération des usagés selon la procédure établie (détaillée dans les instructions de travail / formation)
* Changement des RDP (rouleaux de départ papier), four, kit de maintenance, belt (détaillé dans les instructions de travail / formation)
* Nettoyage de la vitre scan (glace d'exposition) et des RDP sur le chargeur du scanner (couvert par la formation)
* Suppression des travaux bloquants dans la file d'attente via le panneau de contrôle de l'équipement (couvert par la formation)
* Maintien d'un bon état extérieur des équipements
* Gestion et résolution des incidents (bourrage papier, codes erreur, signal sonore, etc.)
* Mise à jour de la localisation des équipements si nécessaire
* Déplacement des équipements (moins de 50 kg)
* Escalade des incidents au niveau 2 via le centre de service (appel, email ou application), avec description des actions menées, dans le respect des délais (7h après réception)
* Support aux utilisateurs sur le fonctionnement des équipements
* Gestion des stocks de consommables et pièces détachées (suivi et réconciliation avec les outils Xerox)
* Gestion du recyclage des consommables
* Gestion de l'étiquetage des équipements (affiches, étiquettes, tags)
* Accueil des techniciens Xerox et des transporteurs, dans le respect des priorités et des SLA du contrat Air France
* Respect des consignes de stockage et d'évacuation des consommables usagés (Ecobox Xerox)
* Relation client professionnelle et adaptée
* Participation aux réunions d'équipe (formations / informations)
* Dépose, transfert et ajout de matériel
* Gestion des demandes d'accès (Welcome) et des badges aéroport
* Mise à jour des fichiers de suivi (incidents, parc)
* Rédaction de procédures / Formation terrain des back-ups

Horaires de travail : 9h00 - 17h00
Contraintes : permis B, casier judiciaire vierge (même pour un délit mineur), travail technique sur imprimantes