Alternance Chef de Projet Expérience Client H/F Bouygues Telecom

À propos de vous :
Vous préparez un Master 1 ou 2, à l'université, en école d'ingénieur ou dans une formation équivalente. Vous recherchez une alternance d'un ou deux ans à partir de septembre, idéalement avec un rythme de 3 semaines en entreprise et 1 semaine à l'école.



On dit de vous que vous êtes :
* Une capacité à s'adapter facilement aux changements et aux nouvelles situations.
* Une aptitude à gérer plusieurs tâches en parallèle et à intervenir sur différents sujets.
* Une curiosité naturelle, avec l'envie de proposer des idées pour optimiser les parcours clients et détecter des axes d'amélioration.
* Une aisance relationnelle permettant de collaborer avec de nombreux services (Informatique, Réseau, Architecture, Commerce, Marketing, Digital...) et de construire des relations de confiance.
* Une approche créative pour imaginer des solutions innovantes répondant aux besoins des clients et enrichissant leur expérience.


Chez Bouygues Télécom, vous apprécierez :
Un environnement de travail centré sur l'humain, encourageant l'innovation, pour la satisfaction de nos clients et collaborateurs. Nous investissons tant dans la formation, la mobilité, les filières expertises, le mentorat, afin de vous permettre de développer vos compétences.

La rémunération
Une rémunération plus avantageuse sur 13,1 mois, la participation/intéressement, un PEE et un PERCOL abondés, ainsi que les avantages CSE.

Les prochaines étapes pour nous rejoindre :
Le processus de recrutement est simple : deux ou trois entretiens seront à prévoir et un retour sera donné dans les semaines suivantes.
Ce poste est fait pour vous ? Postulez dès maintenant ! Yasmine, en charge du recrutement pour ce poste, prendra rapidement contact avec vous.

Depuis 1996, Bouygues Telecom a pour mission de proposer un réseau fixe et mobile de qualité à ses clients afin de les accompagner dans les évolutions technologiques. En tant qu'opérateur télécom de référence, nous mettons tout en oeuvre pour répondre à leurs besoins de connectivité et ne cessons d'innover dans un marché qui est en perpétuelle évolution.
L'accès au numérique est un besoin essentiel et pour vous aider à garder le lien chez vous, au travail, en vacances... Bouygues Telecom a été le premier opérateur à :
* Créer le forfait mobile,
* Proposer une offre quadruple play en France
* Se positionner sur le marché de l'Internet des objets
* Lancer la 4GBox

Revivez, au fil de notre histoire, toutes nos innovations technologiques et nos temps forts !