Consultant Formateur Logiciels Gta - Idf H/F KELIO

Et si vous étiez notre futur Consultant Formateur Logiciels GTA H/F ?

Poste en CDI basé en Ile de France

Vous êtes diplômé d'une formation supérieure en informatique ou en fonctionnel RH/Paie ? Vous disposez d'une 1ère expérience dans le déploiement de solutions informatiques en entreprise ? Vous avez une attirance pour les éditeurs de logiciel ?

Alors la suite devrait vous intéresser !

Chez Kelio, nous avons un engagement qui nous est cher, c'est la réactivité.

Nous sommes à l'écoute des besoins de notre clientèle et nous faisons notre possible pour lui apporter un service de qualité dans les meilleurs délais.

Concrètement, en quoi consiste le poste ?

Au sein de l'équipe Déploiement de Kelio, votre rôle sera d'analyser les besoins fonctionnels des clients sur l'activité de Gestion des Temps d'Activités (GTA). Vous procéderez au déroulement de différents ateliers pour comprendre l'environnement, les enjeux et les attentes de vos clients.

Vous assurerez l'installation, le paramétrage et la mise en service du logiciel, en fonction des demandes clients. Vous animerez également les formations des utilisateurs clients (principalement des services RH), par petits groupes et avec des modalités pédagogiques mixtes.

Enfin, vous interviendrez lors de la recette en réalisant les dernières corrections avant la mise en production.

Dans les semaines qui suivront les déploiements chez vos clients, vous assurerez une assistance téléphonique en cas de problèmes. Vous effectuerez des diagnostics et gérerez les opérations d'intervention nécessaires (sauvegardes, dépannage matériel, ...).

Vos missions seront réalisées en présentiel sur sites clients ou en distanciel (home office), en fonction des déploiements clients.

Comment se passe l'intégration dans l'équipe de Déploiement ?

Au cours des 1ers mois d'intégration, vous bénéficierez de plusieurs semaines de formation sur le logiciel Kelio et vous accompagnerez des Consultants confirmés chez leurs clients pour des doubles terrain.

Vous serez également suivi par le Responsable Déploiement Régional afin de vous former progressivement au métier.

Vous participerez enfin à des formations de formateurs qui vous permettront d'animer des formations, en présentiel ou en classe virtuelle, en adoptant la posture et en utilisant les techniques et outils appropriés.