ADV Gestionnaire Flux de Réparation H/F Crit

Vous rejoindrez un atelier de réparation d'équipements avioniques de type actionneurs. Au sein d'une
équipe GFR / ADV de 11 personnes, vos missions seront :
- Le suivi du flux physique et informatique des équipements en réparation
- La création des devis
- Le contact client
- Le suivi de facturation
- La gestion d'un portefeuille de clients
L'ADV/GFR est un contributeur majeur à la satisfaction du client en assurant une
communication positive et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes
- Il assure la prise en compte des demandes clients et leur traitement
COMPETENCES TECHNIQUES
La connaissance d'un ERP, idéalement SAP serait un plus:
Autonomie, rigueur et méthodes
Réactivité, proactivité
Sens du service et de la relation client
Gestion des priorités, résistance au stress, Capacité à prendre
du recul
Capacité à travailler en équipe