Technicien Support Client H/F Side by randstad

Nous recherchons un technicien support client (H/F), pour le compte de notre client, situé à Sartrouville. À titre principal, vous interviendrez sur la partir support client en remplacement de congés. A titre subsidiaire, vous serrez amené.e à intervenir ne renfort sur la partie production (réception, tri, lavage, séchage, repassage pliage et conditionnement du linge de maison).

Votre mission :

• Gestion de la réception du linge de maison

• Mise en machine/séchoir et pliage

• Regrouper les informations et les rapporter au COO

• Conditionnement des colis

• Intervenir en renfort sur la partir production

• Analyser des problèmes techniques

• Contrôler une prestation avec un client

• Superviser un service d'assistance en ligne

• Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients

• Organiser une prestation d'assistance

Informations complémentaires :

• Horaires : 9h - 16h30

• Rémunération : 12,02€/heure brut (+ IFM/ICCP)

• Mission longue à prévoir

Profil recherché :

• Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que technicien support client et êtes en mesure de traiter 20 à 30 tickets par jour.

• Vous justifier d'une excellente présentation et expression orale.

• Maitrise d'intercom obligatoire

• Vous êtes également polyvalent et en capacité à vous adapter aux taches liées à la partie production.

Ref : TC Sartrouville