Technicien Support - Proximité H/F Experis France

Technicien support/proximité F/H - Les Herbiers

Technicien de Proximité / Support H/F

Type de contrat : Mission longue

Localisation : Les Herbiers

Disponibilité : Dès que possible



Contexte

Dans le cadre du renforcement de nos équipes support chez nos clients grands comptes, nous recherchons un Technicien de Proximité / Support.

Vous interviendrez au sein d'un environnement dynamique et orienté services, au coeur des équipes informatiques du client.



Vos missions

En tant que Technicien de Proximité, vous serez en charge des activités suivantes :

* Gestion des incidents utilisateurs via l'outil de ticketing GLPI
* Masterisation, préparation et déploiement de postes de travail
* Gestion du parc informatique (postes, périphériques, inventaire, renouvellements)
* Gestion et administration des comptes dans l'Active Directory
* (création, suppression, droits d'accès, réinitialisation, groupes)

Selon les besoins, vous pourrez également être amené(e) à intervenir sur :



* Le support de proximité N1/N2
* L'installation et configuration de logiciels
* Le suivi et l'escalade des incidents auprès des équipes dédiées