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Chargé d'Enquêtes au Sein de l'Observatoire des Formations Réf. 13063 H/F

Sorbonne Université– Services Universitaires

  • Paris 6e - 75
  • CDD
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Enseignement • Formation
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Détail du poste

Fonctions: Chargé.e d'enquêtes
Métier ou emploi type : D2A41 - Ingénieur.e d'études en production, traitement, analyse de données et enquêtes
Catégorie: A
Corps : IGE
BAP : D

CDD de 12 mois.

Missions et activités principales :

Le/La Chargé.e d'études, placé.e sous l'autorité du responsable de l'Observatoire de Formations, aura pour mission principale la conception, la mise en oeuvre et le suivi des enquêtes qui seront à sa charge. L'Observatoire des Formations mène des enquêtes auprès de la communauté étudiante et des diplômées et diplômés. Les activités de l'Observatoire des Formations se déclinent en trois axes: conditions de vie et d'études, évaluation des formations et des enseignements et insertion professionnelle.

Le/La Chargé.e d'études, aura ainsi pour missions:

  • La conception de questionnaire: recueil des besoins, recherches bibliographiques, problématisation, création du questionnaire
  • La préparation des enquêtes: relecture et modification du questionnaire, paramétrage du questionnaire dans le logiciel d'enquête
  • La mise en conformité des enquêtes avec les normes de protection des données à caractère personnel (RGPD): déclaration CNIL, travail en collaboration avec le délégué à la protection des données
  • Le suivi des enquêtes en ligne: évolution du taux de réponse, programmation des relances, reporting de suivi
  • Le nettoyage et contrôle de la qualité des données
  • L'exploitation et l'analyse des données
  • La mise en forme des résultats et rédaction des rapports d'enquête
  • L'automatisation des rendus
  • La présentation des résultats auprès de différentes instances et publics

Le/La Chargé.e d'études apportera également sa participation à d'autres activités de l'Observatoire des Formations, notamment:

  • Le déploiement du processus d'archivage des enquêtes et résultats effectués par l'ensemble de l'équipe
  • La participation aux réunions d'équipe
  • La participation àl'amélioration des process qualité
  • La création et la mise à jour de la documentation méthodologique interne
  • Et la veille bibliographique

Encadrement:NON

Conduite de projet: OUI

Le profil recherché

Connaissance, savoir :

  • Connaissance et maitrise des statistiques descriptives et inférentielles
  • Connaissance et maitrise des techniques d'enquête qualitative
  • Techniques de présentation écrite et orale
  • Méthodes et outils en production, traitement et analyse de données
  • Connaissance du cadre légal et déontologique (RGPD)
  • Connaissance de l'organisation et du fonctionnement de la recherche et de l'enseignement supérieur en France
  • Connaissance des missions de l'université, de son organisation interne

Savoir-faire :

  • Savoir élaborer les outils de collecte (questionnaires, entretiens, etc.)
  • Maitriser les techniques d'enquêtes quantitative : échantillonnage, élaboration de questionnaires, redressement etc.
  • Maitriser les techniques d'enquête qualitative: conduite d'entretien, analyse thématique etc.
  • Avoir une expérience des logiciels d'enquête (notamment Le Sphinx) souhaitée
  • Maitriser les outils de bureautique essentiels et particulièrement la suite Office
  • Manipuler des bases de données massives
  • Savoir assurer la traçabilité des procédures de traitement des informations
  • Rechercher l'information, la vérifier et la classer
  • Planifier son activité et gérer les urgences
  • Proposer des améliorations pour faciliter le fonctionnement du service
  • Prendre en compte les demandes et y répondre de manière appropriée
  • Concevoir des livrables à partir de données d'enquêtes
  • Valoriser et mettre en forme des résultats d'enquêtes
  • Produire des support de communication des résultats

Savoir être :

  • Avoir une excellente expression écrite et orale
  • Savoir trier, hiérarchiser et classer les informations
  • Faire preuve de rigueur, d'organisation, de réactivité, de dynamisme, d'esprit d'équipe, d'adaptabilité et de confidentialité
  • Être autonome
  • Travailler en équipe
  • Faire preuve de sens critique
  • Avoir des qualités relationnelles, d'écoute et de disponibilité
  • Avoir le sens du service public

Publiée le 16/03/2026 - Réf : 2025-2119494

Chargé d'Enquêtes au Sein de l'Observatoire des Formations Réf. 13063 H/F

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