Administrateur - Technicien Informatique N2 H/F

Ekoscan

Mission principale

A) Support & Exploitation

• Assurer le support utilisateurs N1/N2 (présentiel et à distance) : incidents, demandes de services, assistance, accompagnement.
• Gérer le cycle de vie du poste de travail : préparation, déploiement, renouvellement, inventaire, réparation, gestions accessoires.
• Administration courante Microsoft 365 : comptes, groupes, Teams, SharePoint (niveau support), Exchange (boîtes partagées, règles simples, délégations).
• Diagnostic et résolution : Windows 10/11, imprimantes, VPN, réseau local (LAN/Wi-Fi), périphériques, téléphonie/visio (selon contexte).
• Documentation : procédures, base de connaissance, standards (imagerie, outils, checklists).

B) Administration & Standardisation

• Participer à la standardisation des configurations (poste, M365, imprimantes, Wi-Fi, accès).
• Contribuer à l'amélioration ITSM : qualité des tickets, catégorisation, SLA, tableaux de bord, amélioration continue.
• Gestion des prestataires locaux (interventions sur site, câblage, matériel, maintenance).

C) Projets Sécurité (participer et assister)

• Mettre en oeuvre des actions de durcissement poste & identité : MFA, configuration sécurisée, hygiène des comptes, bonnes pratiques.
• Contribuer à des projets Intune/Endpoint Management : conformité, politiques, déploiements applicatifs, remédiation.
• Participer au traitement des alertes et actions correctives (ex. Defender, vulnérabilités, correctifs).
• Aider au déploiement de mesures : gestion des accès, revue des permissions, sécurisation du partage (Teams/SharePoint), sensibilisation.
• Produire des livrables : procédures, guides utilisateurs, checklists de contrôle.

Compétences requises :

• Systèmes : Windows 10/11 + Server, diagnostic poste, GPO/paramétrage, drivers, imprimantes.
• Support M365 : Entra ID (comptes/groupes), Teams, SharePoint (support), Exchange (support).
• Réseau : DHCP/DNS notions, Wi-Fi, VLAN, VPN, dépannage connectivité.
• Outils de support : prise en main à distance, ticketing, inventaire.
• Anglais professionnel (B1/B2) - indispensable pour la documentation informatique et les échanges avec les équipes internationales.

Atouts supplémentaires :

• Connaissance Intune / Autopilot, Microsoft Defender for Endpoint (ou équivalent).
• Connaissances sécurité : MFA/Conditional Access (notions), durcissement, gestion correctifs, EDR, phishing.
• Scripting : PowerShell (niveau utilitaire).

Compétences comportementales :

• Sens du service, pédagogie, communication claire.
• Rigueur (documentation, traçabilité, standardisation).
• Capacité à travailler en autonomie + remonter l'info utile.
• Priorisation et gestion des urgences.

Participez à l'histoire d'Ekoscan !!!

Ekoscan Integrity est un groupe industriel innovant spécialisé dans les technologies d'inspection et d'intégrité des actifs industriels. Le groupe développe des solutions avancées de contrôle non destructif (NDT), de diagnostic industriel et de monitoring structurel, utilisées dans des secteurs exigeants tels que l'énergie, le nucléaire, l'aéronautique, l'oil & gas, les infrastructures et les énergies renouvelables.

Avec plus de 500 collaborateurs, 18 sites dans 5 pays et une présence dans plus de 100 pays, Ekoscan Integrity poursuit une forte croissance internationale.

Chez Ekoscan, les personnes sont la force de notre succès et de notre innovation - passionnées, curieuses et engagées. Nous croyons en une culture de travail fondée sur l'excellence, la collaboration et l'apprentissage continu. Au-delà de la technologie, nous créons un environnement où les idées se partagent, les voix sont entendues et le travail d'équipe est au coeur de chaque réussite. Ici, chaque contribution compte et, ensemble, nous façonnons l'avenir du contrôle non destructif.

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