Responsable Communication et Marketing H/F

Jam France

VOTRE MISSION

Rattaché(e) directement au dirigeant, vous occupez un poste à la croisée des enjeux digitaux, commerciaux et de marque. Vous êtes force de proposition, capable de penser la stratégie autant que de la mettre en oeuvre.

VOS RESPONSABILITÉS

1. Stratégie communication & marketing

• Participer à la définition de la stratégie de communication et marketing de l'entreprise
• Proposer et piloter un plan d'actions marketing annuel, aligné sur les objectifs commerciaux
• Identifier les leviers de développement de la visibilité et de la notoriété de JAM France
• Assurer une veille active sur les tendances marketing, digitales et sectorielles (BtoB industriel)
• Analyser les performances des actions et ajuster les dispositifs en continu

2. Communication digitale

• Piloter l'évolution du site internet : contenus, actualités, SEO, expérience utilisateur
• Animer et superviser les prestataires en charge des réseaux sociaux (LinkedIn en priorité)
• Participer à la création et au développement d'un site e-commerce, en lien avec les équipes internes et les fournisseurs
• Suivre et analyser les indicateurs de performance digitaux (Google Analytics, leads, trafic)

3. Marketing opérationnel & développement commercial

• Concevoir et piloter les actions marketing : salons, portes ouvertes, campagnes emailing, supports commerciaux
• Accompagner l'équipe commerciale dans la valorisation de l'offre et des solutions techniques
• Développer des outils marketing facilitant la prospection et la fidélisation clients

4. CRM & intelligence client

• Participer à l'optimisation et au déploiement de l'outil CRM
• Structurer et analyser les données clients pour identifier des opportunités de développement
• Contribuer aux stratégies de fidélisation et de développement du portefeuille clients

5. Projets transverses & accompagnement interne

• Formaliser des supports techniques et documents de formation à destination des équipes
• Former et accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils
• Être force de proposition pour améliorer les processus internes et soutenir la croissance

• Formation à partir de Bac +3 en Communication et marketing
• Minimum 5 ans d'expérience dans des fonctions communication/marketing dans le domaine de produits techniques et en environnement B to B (indispensable)
• Expérience en développement de site e-commerce et gestion de CRM (indispensable)
• Forte sensibilité commerciale
• Goût du challenge et envie de contribuer activement au développement de l'entreprise.

Depuis plus de 30 ans, JAM France est un acteur incontournable de l'intégration de solutions de traçabilité et d'identification pour les secteurs de la logistique et de l'industrie. Basée en Haute-Savoie, l'entreprise accompagne des PME comme de grands groupes industriels avec des solutions fiables, innovantes et sur-mesure.

Dans un contexte de développement, JAM France souhaite structurer et renforcer sa stratégie marketing et communication pour accroître sa visibilité, soutenir la croissance commerciale et consolider sa position de référence sur le marché.