Chargé ADV H/F Domino RH

L'agence Domino Staff recherche pour le compte de son client spécialisé dans la Logistique un profil Administration des Ventes (ADV) . Ce poste est stratégique pour garantir la satisfaction des clients et assurer le bon déroulement des opérations commerciales de l'entreprise. À terme, cette mission pourra évoluer vers un CDI pour une candidat de qualité et à fort potentiel. Un second poste pourra également être ouvert dès septembre en fonction du développement de l'activité.

Vos missions principales

- Assurer le suivi des commandes clients, de la saisie à l'expédition, en garantissant une traçabilité optimale à chaque étape.
- Organiser et suivre les livraisons tout en anticipant et résolvant les éventuels aléas logistiques.
- Être à l'écoute des exigences spécifiques des clients et proposer des solutions adaptées à chaque situation.
- Fournir conseils et accompagnement quotidien aux clients et participer activement à l'amélioration de leur satisfaction.
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour préparer les actions commerciales et assurer leur bon déroulement.
- Participer à la négociation des mises en place de nouveaux produits et des opérations commerciales ciblées.
- Gérer les appels d'offres hospitaliers et suivre avec rigueur l'ensemble des conditions commerciales (remises, crédits, contrôles contractuels...).
- Contribuer à l'élaboration de tableaux de bord et au suivi d'indicateurs de performance commerciale.