Technicien Support Informatique H/F

Manpower

Si vous aimez intervenir au coeur des opérations et apporter un support fiable aux utilisateurs
cette opportunité correspond pleinement à votre profil.
- Gérer les demandes de support des utilisateurs
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements
- Assurer la maintenance préventive
- Réaliser des évolutions et des mises à jour
- Suivre les incidents
- Sécuriser les postes informatiques et les données
- Former et assister les utilisateurs - Faire de la veille technologique
- Rédiger des procédures
- Préparer l'arrivée des nouveaux collaborateurs (comptes informatiques, ordinateurs, téléphone, etc.)
- Assurer le suivi des interventions des fournisseurs et prestataires
- Gérer les incidents et problèmes informatiques de son périmètre
- Gérer la sécurité informatique (autorisations d'accès, protections, etc.)
- Bac2 à Bac3 avec 2 à 3 ans d'expérience en support informatique
- Anglais technique et opérationnel (environnement international)
- Sens du service, rigueur, autonomie, capacité de diagnostic
- Polyvalence et esprit d'équipe
Possibilité de CDD à la clé
Environnement technique
- Windows 10 / 11, Windows Server
- Active Directory, DHCP, DNS, SCCM, DFS, Print Servers
- Office 365, Exchange
- Virtualisation : VMWare
- Sauvegarde : Veeam
- Gestion : GLPI
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .) si nécessaire
- Un entretien avec le client