Salaire fourni par le recruteur
Specialiste Import Export H/F
Stepan Europe sa
- Voreppe - 38
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 5 ans min.
Détail du poste
Au sein de Stepan Europe, vous assurez le traitement et le suivi des commandes achats et ventes, y compris les opérations triangulaires, dans un environnement international exigeant. Vous intervenez en support de la Responsable ADV Europe pour la conformité la douanière. Vous êtes un interlocuteur clé pour les clients et partenaires internes et externes.
Vos missions
Créer, suivre et mettre à jour les commandes achats et ventes classiques et triangulaires dans SAP
Coordonner la planification et le suivi des livraisons avec les transporteurs, la logistique et la supply chain
Travailler en partenariat avec la Supply Chain, les achats, les ventes, le marketing et autres acteurs pour satisfaire les attentes des clients
Assurer le traitement des documents douaniers et le respect de la réglementation afférente sur vos opérations
Être le point d'entrée client pour les litiges (retards, quantités, qualité, facturation)
Contribuer à l'amélioration continue des processus, de la qualité de service et de la performance logistique
Assurer un rôle de support et de back-up au sein de l'équipe ADV
PROFIL
Bac +2/3 en commerce international ou équivalent
Minimum 5 ans d'expérience au sein d'un service client export / logistique ou équivalent au sein d'une entreprise industrielle ( avec expérience flux triangulaire)
Bonne connaissance des outils informatiques et maîtrise impérative de SAP (modules ventes et achats)
Anglais courant (B2 minimum), autre langue appréciée
Bonne connaissance des formalités à l'export est un plus (douane)
Excellent sens du service client indispensable : empathie, écoute, capacité à anticiper les besoins, à adapter vos réponses et à proposer des solutions même en situations sensibles ou sous pression
Fiabilité, flexibilité, ténacité et aisance relationnelle sont essentielles pour réussir dans ce poste
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais exigé,Italien souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Fabrication de savons, détergents et produits d'entretien
La carte
Chemin de Jongkind
38340 Voreppe
Publiée le 14/03/2026 - Réf : 205KSDZ
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Specialiste Import Export H/F
- Voreppe - 38
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