Coordinateur - Conseiller de Formation Continue H/F

Institut du Travail Social

Afin d'assurer un remplacement dans le cadre d'un départ à la retraite progressive, nous recrutons un Coordinateur - Conseiller de Formation Continue H/F, basé sur notre site de Tours.

Les missions
Rattaché(e) à l'un des Directeurs Généraux Adjoints et en lien avec les autres coordinatrices du pôle et l'équipe administrative, vos missions principales seront les suivantes :

Développement de l'offre de Formation
- Analyser les besoins en formation des professionnels et des structures du secteur de l'intervention sociale
- Mettre en oeuvre des actions de prospection et de développement commercial pour promouvoir les formations : établissement de liens avec de nouveaux clients et entretien de qualité avec les clients actuels
- Participer à la conception d'une offre de formation continue adaptée, modulable et innovante : créer de nouvelles formations et traiter leurs évolutions pédagogiques

Conseil Client et Commercialisation
- Accompagner les clients (employeurs, professionnels) dans l'analyse de leurs besoins et la définition de leur projet de formation : écoute des besoins, reformulation et conseil client
- Assurer le suivi et la relance des prospects et des clients
- Rédaction d'une proposition et d'un devis adaptés avec le client et/ou les personnes concernées : de la réflexion à la réalisation des moyens adaptés
- Fidéliser la clientèle et veiller à la qualité des prestations et formations

Coordination Pédagogique et logistique
- Animer, accompagner, fidéliser les intervenants externes : rechercher des profils adaptés, chasser et sourcer ; sélectionner les profils adaptés et être garant de leur pertinence
- Superviser, accompagner les intervenants externes ou internes à la conception de programmes et de modules de formation pertinent au regard des besoins du client
- Piloter l'ingénierie de modules de formation (de type intra.) seul ou avec les clients et/ou personnes concernées et si besoin avec la coordinatrice chargée de la conception et des cycles courts
- Garantir la qualité pédagogique des formations, en veillant au respect des objectifs d'apprentissage et l'adéquation des contenus aux besoins identifiés
- Veiller à la rentabilité et au suivi du budget des formations sous sa responsabilité

Communication, relation partenariale et représentation institutionnelle
- Concevoir et mettre en oeuvre des actions de communication pour valoriser l'offre de formation continue en lien avec le service développement et expérience apprenante : création de supports, animation des réseaux sociaux, organisation ou participation à des évènements de promotion, forums, .
- Entretenir et développer les relations avec les partenaires institutionnels, financiers et professionnels

Amélioration continue et qualité
- Assurer la satisfaction client et stagiaire : évaluation, proposition d'amélioration du parcours client, .
- Garantir la bonne réalisation et utilisation des bilans pour les formations sous sa responsabilité

Connaissances et compétences minimales requises :
- Compétences en ingénierie de formation et maitrise des dispositifs de formation professionnelle continue
- Capacités relationnelles et commerciales
- Organisation et gestion des priorités pour coordonner plusieurs projets simultanément
- Aptitude à travailler en équipe et à animer un réseau de partenaires
- Connaissance ou forte appétence pour le secteur social et médico-social
- Maitrise des outils bureautiques et digitaux
- Adaptabilité et flexibilité
- Proactivité et esprit d'initiative et de créativité

Vous avez un diplôme Bac +2 minimum. Le relationnel, l'organisation et la réactivité sont vos fils conducteurs. La connaissance du secteur sanitaire, social et médico-social serait un plus.
Statut Cadre Classe 3 niveau 3 (coefficient selon ancienneté), divers avantages complémentaires (télétravail 1j/sem après période intégration, congés supplémentaires,...)