Aller au contenu principal

Chargé d'Assistance Bilingue - Saint-Denis 93 H/F

Aktisea

  • Saint-Denis - 93
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 2 ans min.
Lire dans l'app

Les missions du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'assistance, un Chargé d'assistance Bilingue (H/F).

Plusieurs postes en CDI sont à pourvoir à Saint-Denis (93).

Prise de poste à partir d'avril 2026

Après une formation initiale de 3 semaines, vous intègrerez les équipes du pôle voyage et aurez pour missions :

Prendre en charge les appels des clients en difficulté en France ou à l'étranger
Analyser les situations d'urgence avec sang-froid et empathie
Analyser la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée (hospitalisation, mise en relation avec un médecin, rapatriement.)
Mettre en oeuvre cette solution, en assurant une expérience-client d'excellente qualité, se traduisant par un très haut niveau de satisfaction client.

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Bienvenue chez Aktisea

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Publiée le 13/03/2026 - Réf : 205CXGK

Chargé d'Assistance Bilingue - Saint-Denis 93 H/F

Aktisea
  • Saint-Denis - 93
  • CDI
Postuler sur le site du partenaire Publiée le 13/03/2026 - Réf : 205CXGK

Finalisez votre candidature

sur le site du partenaire

Créez votre compte
Hellowork et postulez

sur le site du partenaire !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Club Med recrutement
Club Med recrutement
Paris - 75
CDI
Télétravail partiel
Voir l’offre
il y a 8 jours
Jobmania recrutement
Paris - 75
CDD
2 034 € / mois
Voir l’offre
il y a 9 heures
Orcom recrutement
Puteaux - 92
CDI
27 000 - 30 000 € / an
Voir l’offre
il y a 7 heures
Voir plus d'offres
Initialisation…
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact