Gestionnaire Locatif H/F Groupe Vilogia

Rejoignez une équipe engagée au service de la satisfaction de nos locataires et contribuez à une gestion immobilière de qualité !

En véritable référent(e) de votre portefeuille, vous accompagnez les locataires de l'entrée dans les lieux à la sortie, et assurez une gestion fluide et personnalisée de la vie du bail.

Votre rôle est central : vous êtes l'interlocuteur privilégié du client et coordonnez l'ensemble des actions nécessaires à la bonne gestion de son logement.

Vos principales responsabilités :
- Réaliser ou faire réaliser les états des lieux entrants et sortants.
- Gérer le congé du locataire, jusqu'au solde de son compte.
- Traiter, qualifier et assurer le suivi de toutes les demandes et réclamations (commerciales ou techniques).
- Organiser des rencontres individuelles ou collectives avec les locataires, participer à la concertation et à l'animation de la vie de résidence.
- Gérer les travaux intérieurs logement : prise de rendez-vous, commandes fournisseurs, suivi de la qualité, bons à payer, diagnostics obligatoires, gestion des sinistres.
- Interagir avec l'ensemble des métiers de la gestion immobilière (recouvrement, technique, location...) pour garantir un traitement complet et efficace des demandes.