Les missions du poste
Groupe Alternance - Tours, L'école supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte de son entreprise partenaire, un/une assistant/assistante administratif pour effectuer un BTS GPME en alternance.
Lieu du poste : Mettray (37).
Type d'emploi : En plein temps, CDD en alternance. Sur 24 mois.
Disponibilité : Rentrée 2026
MISSIONS :
- Accueillir les clients par téléphone et en personne, les orienter vers les services appropriés
- Gérer les emails entrants et le courrier, assurer le classement et l'archivage des documents administratifs
- Saisir et mettre à jour les bases de données clients
- Créer et suivre les dossiers clients pour l'installation, l'entretien et le SAV
- Éditer et préparer les devis, rédiger des propositions de contrats et de devis d'entretien
- Effectuer le suivi des relances clients et mettre à jour le statut des dossiers
- Planifier les rendez-vous et les interventions des techniciens, mettre à jour le planning d'intervention
- Coordonner avec les techniciens pour optimiser les tournées
- Préparer des documents administratifs et assurer le suivi des commandes auprès des fournisseurs
- Assister aux tâches administratives quotidiennes de l'entreprise
Le profil recherché
Ce qu'on recherche chez toi :
- Avoir des notions de gestion administrative et secrétariat
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, messagerie électronique)
- Faire preuve d'organisation, de méthode et de rigueur dans le traitement des dossiers
- Posséder de bonnes capacités de communication écrite et orale
- Être capable de gérer plusieurs tâches simultanément et prioriser
- Avoir un sens du service client et des qualités relationnelles
- S'intégrer facilement dans une petite équipe, faire preuve d'autonomie et de curiosité
- Respecter la confidentialité des données clients et faire preuve de discrétion
Se former en alternance chez Groupe Alternance Tours
Du Bac au Bac +5, le campus de Tours accompagne les étudiants pour évoluer grâce à l'alternance, en proposant des formations diplômantes et certifiantes tout en favorisant l'expérience professionnelle, au plus près des entreprises du territoire.
Nous offrons à nos étudiants en alternance des opportunités professionnelles grâce à l'accès à notre réseau d'entreprises partenaires du département d'Indre-et-Loire.
Infos complémentaires
Inscription gratuite et aucun frais de dossier !
Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine et 1 semaine par mois.
Conditions d'admission : être titulaire d'un diplôme de niveau Bac.
Lieu de formation : GROUPE ALTERNANCE Tours, situé au 104 Av. André Maginot, 37100 Tours.
N'attendez plus pour postuler à cette offre !
Publiée le 13/04/2026 - Réf : 3881671/27939538 AAA/37T
