Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Technicien Support IT Senior Anglais Bilingue H/F GR Intérim & Recrutement
- Paris 9e - 75
- CDI
- Travail de jour
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 5 à 7 ans
Les missions du poste
DEFINITION DES TACHES
Au sein de l'équipe Helpdesk, composée de 4 personnes, vos principales missions seront les suivantes :
* Support VIP
* Être l'interlocuteur pour les demandes et les incidents
* Gestion des tickets
* Gestion des demandes de support niveau 1 et 2
* Garantir l'escalade et faire le suivi de celle-ci
* Apporter un support technique dans le cadre de visioconférences et audioconférences
* Réaliser le déploiement de nouveaux postes et gérer les mouvements des utilisateurs
* Participer aux projets IT qui peuvent être mis en place
COMPETENCES REQUISES
* De formation BTS/DUT technique ou informatique
* Vous justifiez d'une expérience de 5-8 ans minimum, sur un poste similaire, idéalement en cabinet d'avocats ou environnement similaire
* Vous savez évoluer en environnement C Level
* Votre niveau d'anglais est bilingue car vous l'utiliserez quotidiennement
Le profil recherché
* Vous disposez d'une excellente capacité d'analyse
* Vous savez détecter et corriger rapidement un dysfonctionnement
* Vous aimez être à la pointe des outils technologiques
* Vous visez l'excellence dans la qualité du service offert et du service Helpdesk
* Vous êtes autonome, à l'écoute et savez travailler en équipe.
La rémunération proposée est selon le profil et expérience (35-42K).
REF : TOD/HDSK/0126
L'entreprise
Ce poste est basé dans le 7ème arrondissement de Paris. Il s'agit d'un poste en CDI à pourvoir au plus tôt.
Infos complémentaires
Publiée le 13/03/2026 - Réf : 28675014 TOD/HDSK/0126
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Technicien Support IT Senior Anglais Bilingue H/F
- Paris 9e - 75
- CDI
Pour les postes éligibles :
Télétravail occasionnel
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