Agent de Réservation Polyvalent H/F

Hotel la Couronne

Cet été, vous rêvez de travailler au coeur de la majestueuse Vallée de Chamonix-Mont-Blanc ?
Intégrez notre équipe et profitez d'une expérience professionnelle unique dans un cadre exceptionnel !

Rejoignez notre établissement historique, rénové en juin 2024 !
Avec ses 69 chambres modernes, sa salle de réunion, son espace bien-être (sauna & hammam) et son bar restaurant convivial, nous recrutons un nouveau collaborateur pour la saison d'été de juin à octobre 2026.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Chambre individuelle fournie, pour plus de confort et de sérénité.
- Rythme de travail avantageux pour un parfait équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
- Planning fixe avec jours de congés consécutifs.
- Mutuelle pour assurer votre bien-être.
- Prêt de matériel de montagne gratuitement par nos partenaires de location.
- Un environnement de travail chaleureux et un cadre naturel exceptionnel.

MISSIONS GENERALES
- Renseigner la clientèle par téléphone, par mail ou en direct, sur toutes nos tarifs de chambres et d'autres prestations que l'hôtel propose
- Traitement des réservations par téléphone & mail
- Maitriser les taches de front réception
- Participation au travail du front (pause déjeuner / remplacement basse saison ....)
- Connaître l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement
- Répondre aux emails, au téléphone
- Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen de la chambre
- Respecter et appliquer la politique tarifaire
- Gestion de la relation client : OTA, agences, TO & groupes
- Communiquer et coopérer avec les autres services

PROFIL RECHERCHE
- Parler et écrire l'anglais et le français, troisième langue si possible
- Avoir une présentation et l'élocution professionnelle
- Avoir un excellent sens de l'accueil, du service, du commercial
- Être autonome (travail parfois seul en poste), organisé et méthodique
- Gérer plusieurs dossiers ou situations en même temps
- Être force de proposition
- Connaitre les informations touristiques de proximité
- Maîtriser les outils informatiques et les logiciels spécifiques à notre hôtel

Possibilité de logement