Les missions du poste

L'agence Interaction Montpellier recrute pour le compte de son client un(e) Secrétaire Après-Vente Automobile H/F afin de renforcer son équipe à Baillargues.

Vos missions

Doté(e) d'un fort esprit commercial et d'excellentes qualités relationnelles, vous assurez l'accueil, le conseil et les activités administratives du service après-vente tout en participant à la commercialisation des produits et services associés.

Vos principales missions seront :

Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation

Accueillir et conseiller les clients du service après-vente

Réaliser les activités liées au déclenchement des processus de maintenance

Assurer la restitution des véhicules aux clients

Participer à la commercialisation de produits et services après-vente

Gérer les appels entrants

Assister le Conseiller Client dans la gestion de la relation client

Planifier et gérer les rendez-vous

Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client

Ce que nous vous offrons

Contrat : CDD évolutif en CDI

Temps plein - 39h du lundi au vendredi

Rémunération : 2 100 EUR à 2 500 EUR brut / mois selon expérience

Avantages :

Mutuelle

Participation au transport

Primes mensuelles sur chiffre d'affaires après-vente

Le profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 en commerce, CQP Réceptionnaire Après-Vente ou équivalent, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.

Vos atouts :

Excellent sens du service client

Organisation, rigueur et autonomie

Capacité à gérer les priorités et respecter les délais

Aisance relationnelle avec la clientèle

Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine en pleine croissance et évoluer au sein d'un groupe dynamique ? Rejoignez-nous !

L'entreprise

Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.