Chargé·e d'Accueil H/F Totem Formation

Vos missions :
* Accueil & relation clients : accueil physique et téléphonique, suivi des appels via reporting quotidien.
* Administration & reporting : gestion des mails, mise à jour et diffusion des statistiques, collecte des attestations, édition des cartes étudiantes.
* Gestion du courrier et suivi étudiant : suivi de l'assiduité, retards/absences, feuilles d'émargement, heures de récupération.
* Gestion des plannings et matériel : saisie du planning des salles, suivi des consommables, réception et contrôle des livraisons.
* Vie du campus & sécurité : ouverture/fermeture des bâtiments, vérification de la propreté, surveillance parking, respect du règlement intérieur.
* Événementiel : participation à l'organisation et à l'accueil lors des événements (portes ouvertes, remises de diplômes, job dating).