Employé Service Client - Alternance H/F Galeries Lafayette

VOTRE RÔLE

Vous aspirez à vivre votre alternance en tant qu'Employé.e Service Client d'une manière unique ?

Osez postuler aux Galeries Lafayette de Strasbourg ! ??

Engagez-vous activement dans l'amélioration continue de la satisfaction clientèle, en étant un acteur clé dans l'accueil et le conseil personnalisé. Votre rôle sera de :

- Accueillir le client, répondre à ses besoins en le guidant vers les bons interlocuteurs et lui fournir des informations clés sur la vie du magasin

- Promouvoir nos services et les programmes de fidélité, assurant ainsi l'engagement et la satisfaction client

- Gérer les transactions et les demandes spécifiques, assurant une expérience d'achat fluide et agréable

- Participer à des initiatives commerciales pour dynamiser l'attractivité du magasin

Le tout avec passion pour offrir un commerce joyeux !

VOTRE PROFIL

Nous aimerions vous rencontrer si :

Vous êtes actuellement étudiant(e) en commerce.

Vous êtes orienté client : Vous êtes un.e véritable ambassadeur.rice de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des solutions personnalisées.

Vous savez vous adapter aux situations : Vous adaptez facilement votre approche et votre comportement à chaque situation. Vous savez prendre de la hauteur et réajuster votre approche si besoin.

Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d'évolution vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette. Rendez-vous sur notre site carrière pour découvrir l'intégralité de nos offres :

??Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talents, avant de rencontrer Natacha, Responsable Relation Client.

NOS AVANTAGES

Et pour finir de vous convaincre??

- Une rémunération fixe et transparente et en cohérence avec votre niveau d'études et

votre âge

- Une remise sur vos achats en magasin

- Une prise en charge avantageuse de votre abonnement de transports à hauteur de 80%

- Un parcours Campus qui vous permettra de vous imprégner au mieux de notre culture et connaître nos métiers