Alternant Gestionnaire Administration des Ventes H/F

Mmc'eyewear

GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES - Alternance
MMC' EYEWEAR pour la marque Steve McQueen Eyewear

MMC' EYEWEAR, entreprise marseillaise spécialisée dans la conception, la production et la distribution de lunettes optiques et solaires haut de gamme, recherche un Gestionnaire Administration des Ventes en alternance pour la marque Steve McQueen Eyewear.
Afin d'accompagner le développement de l'activité de l'entreprise, et sous la responsabilité de la Responsable Supply Chain, le gestionnaire ADV a pour principales missions :

-GESTION DES COMMANDES :
Reception, traitement et validation des commandes clients dans l'ERP
Vérification des conditions commerciales (prix, délais, conditions de paiement)
Mise en livraison des commandes en fonction des dates souhaitées par les clients, suivi des expéditions avec l'entrepôt logistique
Gestion des documents export à fournir au service Transport
Facturation et émission des bons de retours dans l'ERP, communication aux clients

-RELATION CLIENT :
Interface quotidienne avec les clients via email et téléphone,
Gestion des demandes d'informations (délais, prix, disponibilité, documents), réclamations administratives et logistiques
Contribution à la satisfaction et à la fidélisation client

-SUPPORT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL :
Suivi et mise à jour des tableaux de bord ADV, analyse spécifiques ponctuelles
Suivi et mise à jour du portefeuille client dans l'ERP
Gestion du logiciel commercial de prise de commande, suivi et mise à jour des informations (produits, disponibilité)
Gestion des collections échantillons Agents, suivi et envoi des nouveautés, organisation des retours
Participation à l'inventaire annuel

PROFIL RECHERCHE :
Formation supérieure Ecole de Commerce
Expérience au sein d'une Direction Commerciale, ADV ou Service Client
Rigueur, fiabilité et sens de l'organisation
Aisance relationnelle, esprit d'équipe et proactivité
Anglais professionnel courant, une deuxième langue serait un plus
Bonne maitrise d'Excel et des outils bureautiques
Démarrage pour le 1er septembre ou avant si possible

CE QUE NOUS OFFRONS :
Un environnement de travail dynamique et bienveillant
Une structure à taille humaine en forte croissance
Perspectives d'évolution pour un profil à potentiel
Tickets restaurant
Localisation : Marseille - 7 arrondissement

CANDIDATURE :
Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation). Merci de préciser le rythme d'alternance, date de démarrage et durée.