Conseiller Locataires H/F RIVP

Vous maîtrisez les techniques de la relation client au téléphone, vous avez le sens de la qualité de service et de l'aisance dans les contacts. Vous savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs.



De formation Bac minimum, vous disposez d'une expérience de 2 ans en centre d'appels et/ou au sein d'un service clients (B2C ou B2B).

Ainsi, vous êtes familier des indicateurs et des objectifs d'un centre d'appels et accordez une grande importance au respect de votre interlocuteur et des consignes.

Vous communiquez de manière précise et professionnelle aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.



Doté(e) d'un bon sens de l'écoute, vous faites preuve de rigueur, de réactivité et de maîtrise de soi. Votre conscience professionnelle et votre capacité à gérer les situations de stress ou de conflit vous permettent de maintenir une attitude positive et constructive en toutes circonstances.

Vous manifestez par ailleurs une réelle sensibilité aux relations humaines, interculturelles et sociales.



Vous bénéficierez selon votre statut de divers avantages : plan d'épargne salariale, prime d'intéressement, plan d'épargne retraite, télétravail, prime d'objectif, comité d'entreprise, 6 semaines de congés payés, tickets restaurants...