Responsable Adjoint - Jobdating Kiko Milano H/F Kiko

Chez KIKO Milano, nous pensons que la beauté est une attitude, une énergie et une façon de s'exprimer.

Née en Italie, KIKO propose une large gamme de produits de maquillage et de soins innovants, accessibles et inspirés des dernières tendances. KIKO MILANO place l'expérience client, la passion du produit et la performance commerciale au coeur de ses magasins.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons nos futurs Responsables Adjoints (H/F).

Une opportunité unique de découvrir l'univers KIKO, rencontrer nos équipes et démontrer votre potentiel dans un format de recrutement dynamique.

Le concept : une soirée

Après une première sélection des candidatures, les profils retenus seront contactés par notre équipe RH pour un entretien de préqualification téléphonique.

Les candidats sélectionnés seront ensuite invités à participer à une soirée Jobdating KIKO MILANO, au cours de laquelle ils pourront :

- Découvrir l'univers et les valeurs de la marque
- Rencontrer nos équipes RH et Retail
- Participer à des mises en situation et exercices collectifs
- Mettre en avant leur personnalité, leur sens du commerce et leur énergie

À l'issue de cet événement, les profils retenus pourront se voir proposer un poste de Responsable Adjoint en magasin.

Votre rôle : bras droit du Store Manager

En tant que Responsable Adjoint, vous accompagnez le Store Manager dans la gestion quotidienne du magasin et contribuez activement à la performance commerciale et à l'expérience client.

Véritable leader terrain, vous êtes un exemple pour l'équipe et une référence dans la vente et le conseil client.

Vos principales missions

Performance commerciale

- Contribuer activement à l'atteinte des objectifs du magasin (chiffre d'affaires, UPT, panier moyen, taux de transformation)
- Développer les ventes grâce à votre expertise produit et votre sens du conseil
- Réaliser du cross-selling et promouvoir les services et nouveautés KIKO

Expérience client

- Garantir un accueil et un service client conformes aux standards de la marque
- Fidéliser la clientèle grâce à une expérience en magasin qualitative
- Représenter l'image et les valeurs de KIKO auprès de chaque client

Animation d'équipe

- Accompagner et coacher l'équipe sur le terrain pour développer les techniques de vente
- Relayer les consignes du Store Manager et contribuer à la motivation de l'équipe
- Être un véritable leader opérationnel en magasin

Gestion opérationnelle du magasin

- Assurer la bonne gestion des encaissements et des versements selon les procédures
- Participer à la gestion des stocks, livraisons et retours marchandises
- Veiller au respect des procédures et des standards de la marque
- Garantir la qualité du merchandising, de la présentation des produits et de la propreté du magasin

Support au Store Manager

- En l'absence du Store Manager, vous pouvez être amené à :
- Superviser l'activité du magasin
- Organiser les opérations quotidiennes
- Être le point de contact avec le siège pour certaines informations opérationnelles