Responsable d'Exploitation H/F Mondial Relay by InPost

Chez nous, c'est le collectif avant tout !
Nos colis prennent toutes les directions, mais nous avançons tous dans le même sens.
Rattaché(e) au responsable du site logistique, vous pilotez une équipe qui a le smile et de l'optimisme à revendre dans une logique de performance.

Concrètement, c'est quoi le job ?

L'organisation et l'optimisation des différentes activités logistiques :

- Proposer et mettre en oeuvre l'organisation et les processus nécessaires pour atteindre nos engagements et les objectifs de qualité
- Participer aux relations quotidiennes avec les transporteurs et contrôler le respect de nos engagements envers nos clients
- Veiller au respect des procédures et process
- Être force de proposition et suggérer des améliorations de fonctionnement afin d'optimiser les délais, les coûts de traitement et la qualité du service client qui est le coeur de votre mission

Le management de votre équipe :

- Manager une équipe de chefs de quai en veillant au développement de leur polyvalence et montée en compétences
- Impliquer et fédérer votre équipe autour des projets d'entreprise, au travers de la communication et de l'animation des indicateurs de performance
- Participer activement au process de recrutement et d'intégration des nouveaux collaborateurs
- Être garant du respect du Règlement Intérieur, des process opérationnels et procédures de sécurité et sûreté, tout en pilotant diverses actions de prévention
- Être responsable des conditions de travail au sein du site logistique et de la qualité du climat social