Product Owner Data - CRM H/F Expectra

Nous recherchons, dans le cadre d'un CDI au sein d'une société dans le secteur de l'assurance, un Product Owner CRM / DATA (f/h).

Intégré(e) au pôle Data/CRM, votre mission principale est de piloter la stratégie et les évolutions fonctionnelles du CRM Salesforce et de la valorisation de la donnée client, en agissant comme le pivot entre les enjeux métiers (Commerce, Marketing) et les équipes techniques.

Missions Clés :
- Vision & Stratégie : Définir et porter la vision produit de la Squad Data/CRM. Garantir la cohérence fonctionnelle entre CRM (Salesforce) et exploitation des données (Power BI, MySQL, Talend). Être force de proposition pour l'amélioration des processus métier en challengeant les Directions.

- Pilotage & Backlog : Piloter les prestataires externes spécialisés Salesforce. Gérer le backlog complexe, recueillir, challenger et formaliser les besoins métier, et arbitrer les priorités avec leadership.

- Conception & Livraison : Rédiger des User Stories claires. Assurer le suivi des développements et veiller à la conformité fonctionnelle/technique (tests d'acceptation). Veiller à la qualité et la fiabilité des flux de données et du reporting analytique (dashboard Power BI).

- Agilité & Coordination : Animer les cérémonies agiles (Daily Scrums, Sprint Planning, etc.) en tant que leader de la Squad. Faciliter la collaboration transversale et présenter les enjeux/réalisations de la Squad lors des comités de pilotage (Codir).