Assistant Services à la Population - la Charite-Sur-Loire H/F

Communes

La municipalité a ouvert au public une structure France Services. Cette dernière permet au public de bénéficier d'un point d'accueil de proximité, relais des administrations et services au public, donnant facilement accès à des renseignements concernant les procédures administratives des divers opérateurs et accompagnant dans la réalisation de démarches en ligne.

Animateur(rice) France Services (24 à 28 heures / semaine)

-Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers ;
-Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation ;
-Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ;
-Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire ;
-Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure ;
-Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité du service ;
-Contribuer au réseau national des Frances Services.

Agent administratif (solde d'heures)

-Accueillir le public, identifier et traiter les demandes des administrés et les réorienter le cas échéant ;
-Assurer une polyvalence administrative sur les services de la Mairie.