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Groupe Adenes recrutement

Business Digital Solutions Manager H/F Groupe Adenes

  • Nîmes - 30
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Banque • Assurance • Finance
  • Exp. 5 ans min.
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Les missions du poste


Avec 5000 salariés enFrance et à l'international et plus de 1600 experts répartis sur plus de 150agences en France, le groupe ADENES est un des leaders en France sur le marchéde l'expertise et des services à l'Assurance. Reconnu par tous les assureurs dumarché français, ADENES intervient à la suite de sinistres dommages,responsabilité civile, construction, automobile auprès des Entreprises,Professionnels, Particuliers, Immeubles, Collectivités locales etterritoriales. Groupe multi spécialiste, ADENES offre également un écosystèmede services unique et complet autour du sinistre (prévention, remise en état,maîtrise d'oeuvre, gestion déléguée...) pour assurer une expérience clientoptimale.

La Direction des Solutions d'Expertise recherche BusinessDigital Solutions Manager H/F pour accompagner son développement.

Vous formez, avec nosProduct Managers, un véritable binôme orienté business : prévente,cadrage, accompagnement client, pilotage de la valeur et Customer Success. Vousreprésentez la solution auprès de nos clients et garantissez l'adoption, lasatisfaction et la performance de l'offre.

Vous êtespassionné par les outils digitaux, curieux des nouvelles technologies et motivépar l'envie d'améliorer l'expérience des utilisateurs ? Ce poste vous offrel'opportunité de jouer un rôle essentiel dans l'optimisation et le déploiementde nos solutions digitales, tout en accompagnant nos clients au quotidien.

Votre rôle s'articuleautour de 4 axes principaux :

Développement business

- Contribuer à structurer l'offre commerciale avec la direction.
- Participer aux rendezvous prospects : pitch, démonstrations, cadrage besoins.
- Construire les argumentaires, ROI, business cases.
- Accompagner les réponses à appels d'offres.

Cadrage & accompagnement client

- Recueillir et analyser les besoins clients pour orienter le produit.
- Traduire les attentes business en éléments exploitables par le Product Manager.
- Définir les plans de déploiement et d'accompagnement.

Customer Success Management

- Assurer la satisfaction et la rétention des clients.
- Piloter la mise en production, l'onboarding et la montée en charge.
- Suivre les KPIs (usage, adoption, ROI).
- Être l'interlocuteur clé pour les retours clients et les plans d'évolution.

Relation & communication

- Représenter l'activité et la solution dans les réunions clients, salons, events.
- Coconstruire avec les équipes internes (Digital Solutions, data, produit, support).
- Documenter et structurer les process CSM.

Le profil recherché


Bac +4/5 École decommerce (EM, SKEMA, NEOMA, Audencia...) ou Master en marketingdigital / business digital ou MasterAMOA, systèmes d'information, transformation digitale ou École d'ingénieur avecspécialisation métier ou SI

Certification Customer Success Manager (CSM), FormationsUX, Product Mindse, Formation prévente/ sales enablement

Une expérience de 5 ans sur un poste orientéprévente, AMOA, CS ou business digital & en gestion de projets IT (déploiement de solutions àl'international), idéalement dans le secteur de l'assurance ou du sinistre.

Français et anglaiscourants.

Une réelle aptitude à appréhender unproduit digital et ses enjeux métiers.

Une forte aisance relationnelle, unsens du conseil affirmé et une réelle capacité d'influence

Une visionbusiness affirmée et une maitrise technique pour challenger les enjeux etorienter les décisions

Unecommunication qui mobilise et engage les clients autour d'objectifs communs.

Une capacitéà transformer les irritants en leviers d'action et à faire avancer les projetsavec agilité.

Un mindset analytique et curieux,avec une réelle culture de l'amélioration continue.

Pourquoi rejoindre ADENES

- Un groupe en pleine dynamique de croissance, reconnu pour son expertise métier, sa capacité d'innovation et son ancrage national et international solide.
- Un poste à fort impact stratégique, participer à la transformation digitale des métiers.
- Une culture managériale fondée sur la confiance, la responsabilisation et la collaboration, où vos idées et votre leadership font la différence.
- Un poste clé dans un groupe structuré, agile et tourné vers l'avenir.
- Un engagement fort en matière de RSE, de qualité de vie au travail et d'innovation durable.

Rémunération : de 48000 à 65 000 € annuel selon profil et expérience - Statut Cadreforfait jour (218 jours)

Vousbénéficierez d'un accord télétravail, d'une carte tickets restaurants, d'uncontrat santé avec prise en charge Employeur et d'un Compte Épargne Temps.

Notreengagement :

Au seindu Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse.Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect desdifférences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considérationde sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. Notre politique dediversité garantit ainsi une égalité de traitement des candidatures. Aussi, leGroupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcoursprofessionnel.

Intéressé ?Rejoignez un Groupe en pleine croissance où l'humain et l'innovation sont au coeurde nos valeurs.

Compétences : Gestion de projet IT, Certification Customer Success Manager (CSM),, Formations UX

Bienvenue chez Groupe Adenes

Notre Groupe est un leader innovant du monde de l'expertise. Groupe multispécialiste doté d'un puissant esprit d'innovation lié à son ADN entrepreneurial, nous regroupons des acteurs majeurs sur le marché français tels qu'ELEX, ELEX IMMEUBLE, ELEX VOL et VERING. Nos filiales en pleine expansion, DYNAREN, BATIFIVE, ELECTROREN, FOCALYSE, IMPERIS, ELEX PREMIUM et ADENES CLAIM MANAGEMENT, nous permettent de proposer une offre de service globale dans la gestion des sinistres. Nous offrons et mettons en place des prestations complètes de services et d'expertises conciliant qualité et efficience à travers notre gamme conçue pour et avec nos clients.

Les avantages

  • Carte Tickets Restaurants
  • Equilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail flexible
  • Contrat collectif santé avec prise en charge employeur
  • Frais de transport à 50%
  • Programme d'apprentissage
  • RTT
  • Onboarding et parcours d'intégration personnalisé

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • 1ère prise de contact avec le candidat par le service RH dans le cadre d'un entretien

  • Test de personnalité à passer

  • Second entretien en présentiel avec la RRH et le Manager recruteur

  • Proposition financière si c'est positif

La carte

2636 Route de Montpellier

30900 Nîmes

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Publiée le 11/03/2026 - Réf : YBDPBRQCWEVQBX209

Business Digital Solutions Manager H/F

Groupe Adenes
  • Nîmes - 30
  • CDI

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Postuler sur le site du recruteur Publiée le 11/03/2026 - Réf : YBDPBRQCWEVQBX209

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