Salaire fourni par le recruteur
Business Digital Solutions Manager H/F Groupe Adenes
- Nîmes - 30
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 5 ans min.
Les missions du poste
Avec 5000 salariés enFrance et à l'international et plus de 1600 experts répartis sur plus de 150agences en France, le groupe ADENES est un des leaders en France sur le marchéde l'expertise et des services à l'Assurance. Reconnu par tous les assureurs dumarché français, ADENES intervient à la suite de sinistres dommages,responsabilité civile, construction, automobile auprès des Entreprises,Professionnels, Particuliers, Immeubles, Collectivités locales etterritoriales. Groupe multi spécialiste, ADENES offre également un écosystèmede services unique et complet autour du sinistre (prévention, remise en état,maîtrise d'oeuvre, gestion déléguée...) pour assurer une expérience clientoptimale.
La Direction des Solutions d'Expertise recherche BusinessDigital Solutions Manager H/F pour accompagner son développement.
Vous formez, avec nosProduct Managers, un véritable binôme orienté business : prévente,cadrage, accompagnement client, pilotage de la valeur et Customer Success. Vousreprésentez la solution auprès de nos clients et garantissez l'adoption, lasatisfaction et la performance de l'offre.
Vous êtespassionné par les outils digitaux, curieux des nouvelles technologies et motivépar l'envie d'améliorer l'expérience des utilisateurs ? Ce poste vous offrel'opportunité de jouer un rôle essentiel dans l'optimisation et le déploiementde nos solutions digitales, tout en accompagnant nos clients au quotidien.
Votre rôle s'articuleautour de 4 axes principaux :
Développement business
- Contribuer à structurer l'offre commerciale avec la direction.
- Participer aux rendezvous prospects : pitch, démonstrations, cadrage besoins.
- Construire les argumentaires, ROI, business cases.
- Accompagner les réponses à appels d'offres.
Cadrage & accompagnement client
- Recueillir et analyser les besoins clients pour orienter le produit.
- Traduire les attentes business en éléments exploitables par le Product Manager.
- Définir les plans de déploiement et d'accompagnement.
Customer Success Management
- Assurer la satisfaction et la rétention des clients.
- Piloter la mise en production, l'onboarding et la montée en charge.
- Suivre les KPIs (usage, adoption, ROI).
- Être l'interlocuteur clé pour les retours clients et les plans d'évolution.
Relation & communication
- Représenter l'activité et la solution dans les réunions clients, salons, events.
- Coconstruire avec les équipes internes (Digital Solutions, data, produit, support).
- Documenter et structurer les process CSM.
Le profil recherché
Bac +4/5 École decommerce (EM, SKEMA, NEOMA, Audencia...) ou Master en marketingdigital / business digital ou MasterAMOA, systèmes d'information, transformation digitale ou École d'ingénieur avecspécialisation métier ou SI
Certification Customer Success Manager (CSM), FormationsUX, Product Mindse, Formation prévente/ sales enablement
Une expérience de 5 ans sur un poste orientéprévente, AMOA, CS ou business digital & en gestion de projets IT (déploiement de solutions àl'international), idéalement dans le secteur de l'assurance ou du sinistre.
Français et anglaiscourants.
Une réelle aptitude à appréhender unproduit digital et ses enjeux métiers.
Une forte aisance relationnelle, unsens du conseil affirmé et une réelle capacité d'influence
Une visionbusiness affirmée et une maitrise technique pour challenger les enjeux etorienter les décisions
Unecommunication qui mobilise et engage les clients autour d'objectifs communs.
Une capacitéà transformer les irritants en leviers d'action et à faire avancer les projetsavec agilité.
Un mindset analytique et curieux,avec une réelle culture de l'amélioration continue.
Pourquoi rejoindre ADENES
- Un groupe en pleine dynamique de croissance, reconnu pour son expertise métier, sa capacité d'innovation et son ancrage national et international solide.
- Un poste à fort impact stratégique, participer à la transformation digitale des métiers.
- Une culture managériale fondée sur la confiance, la responsabilisation et la collaboration, où vos idées et votre leadership font la différence.
- Un poste clé dans un groupe structuré, agile et tourné vers l'avenir.
- Un engagement fort en matière de RSE, de qualité de vie au travail et d'innovation durable.
Rémunération : de 48000 à 65 000 € annuel selon profil et expérience - Statut Cadreforfait jour (218 jours)
Vousbénéficierez d'un accord télétravail, d'une carte tickets restaurants, d'uncontrat santé avec prise en charge Employeur et d'un Compte Épargne Temps.
Notreengagement :
Au seindu Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse.Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect desdifférences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considérationde sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. Notre politique dediversité garantit ainsi une égalité de traitement des candidatures. Aussi, leGroupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcoursprofessionnel.
Intéressé ?Rejoignez un Groupe en pleine croissance où l'humain et l'innovation sont au coeurde nos valeurs.
Compétences : Gestion de projet IT, Certification Customer Success Manager (CSM),, Formations UX
Bienvenue chez Groupe Adenes
Les avantages
- Carte Tickets Restaurants
- Equilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail flexible
- Contrat collectif santé avec prise en charge employeur
- Frais de transport à 50%
- Programme d'apprentissage
- RTT
- Onboarding et parcours d'intégration personnalisé
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
1ère prise de contact avec le candidat par le service RH dans le cadre d'un entretien
-
Test de personnalité à passer
-
Second entretien en présentiel avec la RRH et le Manager recruteur
-
Proposition financière si c'est positif
-
La carte
2636 Route de Montpellier
30900 Nîmes
Publiée le 11/03/2026 - Réf : YBDPBRQCWEVQBX209
Créez votre compte Hellowork et activez votre alerte
Business Digital Solutions Manager H/F
- Nîmes - 30
- CDI
Pour les postes éligibles :
Télétravail partiel
Finalisez votre candidature
sur le site du
recruteur
Créez votre compte
Hellowork et postulez
sur le site du
recruteur !
sur le site du recruteur
Hellowork et postulez
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Responsable digital
- Emploi Marketing
- Emploi Alès
- Emploi Bagnols-sur-Cèze
- Emploi Uzès
- Emploi Aigues-Mortes
- Emploi Pont-Saint-Esprit
- Emploi Beaucaire
- Emploi Mus
- Emploi Le Vigan
- Emploi Le Grau-du-Roi
- Emploi Anduze
- Emploi Chef de produit
- Emploi Enquêteur
- Emploi Assistant marketing
- Emploi Product manager
- Emploi Category manager
- Entreprises Marketing
- Entreprises Responsable digital
- Entreprises Nîmes
- Emploi Responsable
- Emploi Digital
- Emploi Collectivités
- Emploi Télétravail
- Emploi Etat
- Emploi CDI Nîmes
- Emploi Collectivités Nîmes
- Emploi Avenir Nîmes
- Emploi Responsable Nîmes
- Emploi Innovant Nîmes
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}