Ingénieur Support Logiciel de Supervision Scada H/F

Arc Informatique

ARC Informatique, éditeur de la plateforme de supervision PcVue, propose des interfaces entre humains, systèmes et objets connectés répondant à différents besoins et marchés dans le monde entier.
PcVue aide des milliers d'utilisateurs à piloter leurs installations dans des domaines variés tels que l'Energie, les smart building, les transports et l'environnement. Au coeur des systèmes digitaux nos solutions embarquent les dernières technologies (IoT, IA, Industrie 4.0, réalité augmentée.) et sont un terrain d'expérimentation infini pour les jeunes talents que nous recherchons. Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons des ingénieurs support logiciel
Au sein de l'équipe Product Marketing, vous gérez la documentation produit. Responsable de la qualité des informations techniques que nous fournissons aux utilisateurs de nos logiciels B2B, vous contribuez à leur amélioration, tant sur le style que sur le fond.

Missions :
Structurer les informations techniques que nous fournissons aux utilisateurs,
Rédiger la documentation produit originale en anglais, y compris l'aide en ligne,
Contribuer à la rédaction des supports de formation et autres ressources techniques.
Le poste inclut également :
La maintenance du contenu existant,
La coordination et le support de notre équipe de traducteurs,
La production et la publication de la documentation produit,
La maintenance des playbooks pour les processus de rédaction, de localisation et de publication,
La contribution à l'amélioration du processus documentaire.
Vous collaborerez quotidiennement avec les équipes R&D, QA et Support Technique tout au long du cycle de vie du produit.
Outils utilisés : MadCap Flare, Git, Crowdin, DeepL, Dokeos, Jira.

Profil :
Autonome et bien organisé-e, vous savez ce que signifie le travail en équipe et vous avez d'excellents réflexes de recherche.
Que vous soyez :
Rédacteur-trice avec une solide expérience technique,
Ingénieur-e logiciel avec un talent pour l'écriture, ou jeune diplômé-e en rédaction technique ou gestion de l'information, n'hésitez pas à postuler.
Ce poste requiert une excellente maîtrise de l'anglais écrit à l'international. La connaissance du français est un atout supplémentaire.

Lieu : en présentiel à Boulogne-Billancourt (France) durant la période d'essai
Contrat : CDI - Temps plein
Hybride : seulement après avoir validé la période d'essai, possibilité de faire 2 jours de télétravail par semaine
Mutuelle, prévoyance, carte restaurant, CSE, participation, comissions
Démarrage : dès que possible
Salaire : selon votre profil
Site web : https://www.pcvue.com/ProductHelp/PcVue/fr/Content/AboutHelp/Welcome\_PubWeb.php