Technicien Support Informatique H/F

Manpower

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N2 (H/F)
- Installer et personnaliser les PC (masters, configurations).
- Installer et maintenir les équipements réseau : switchs, routeurs, imprimantes, copieurs.
- Gérer les connexions réseau et 4G.
- Assurer le brassage IT et la téléphonie fixe (attribution lignes, maintenance, PABX, assistance utilisateurs).
- Administrer AD N1/N2 : droits d'accès, supervision, volumétrie.
- Dépanner ou remplacer rapidement le matériel défectueux.
- Envoyer le matériel en maintenance et suivre les retours.
- Gérer le parc IT : entrées/sorties matériel, consommables.
- Mettre à jour les outils de gestion (GLPI, MDM, outils internes).
- Vérifier sécurité & accès : antivirus, firewall, proxy via Ivanti.
- Gérer licences logicielles et mises à jour (KB).
- Préparer, valider et restaurer les sauvegardes.
- Effectuer une veille IT quotidienne (tests, obsolescence, contrôles réseau).
- Contrôler le brassage et les connexions xDSL/électriques.
- Coordonner le support sur site et à distance.
- Assister, former les utilisateurs et rédiger les modes opératoires.
- Assurer le support technique lors des événements, séminaires et réunions.
- Excellente maîtrise des environnements Microsoft et Google G-Suite
- Très bonne connaissance des matériels : serveurs, PC de bureau, PC portables, iPad
- Capacité à installer, maintenir et dépanner postes et équipements
- Aisance en support utilisateurs (N1/N2), communication claire, sens du service
- Systèmes & Apps : Windows 11, Office 365, Office 2019, iOS, macOS, Google G-Suite
- Gestion du parc : GLPI
- Ticketing : TixHub
- Démarrage ASAP
- Mission longue durée
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .) si nécessaire