Apprenti Administrateur Systèmes et Réseaux H/F Riva Group

Pour notre site situé à Montereau-Fault-Yonne (77), nous recherchons notre futur(e) Apprenti Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F).

Au sein du service Informatique, vous participerez aux missions suivantes :

- Assister les utilisateurs (hotline) ainsi que les automaticiens
- Assurer la gestion des tickets informatiques via l'outil de ticketing en place.
- Apporter un soutien aux techniciens support dans la résolution des incidents liés aux réseaux et systèmes.
- Assurer le suivi des prestataires informatiques et participer à la gestion de leurs interventions
- Participer à la gestion et à la maintenance des infrastructures et des applications systèmes, sous la supervision de l'administrateur.
- Aider au déploiement et à la modernisation des équipements réseaux et systèmes, conformément aux directives du responsable.
- Surveiller l'état des infrastructures et des systèmes dans son périmètre.
- Participer à la gestion de la téléphonie fixe et au suivi technique du matériel.
- Participer aux projets d'infrastructures et systèmes informatiques ou réalise les projets confiés
- oderniser et déploier les équipements réseaux et systèmes en accord avec son responsable.
- Participer à l'administration de l'Active Directory (création de comptes, gestion des accès utilisateurs...).
- Rédiger la documentation (modes opératoires, etc.) pour l'utilisation des outils informatiques mis à disposition des différents services.