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SES INTERIM Maisons Alfort recrutement

Technicien Support Informatique H/F SES INTERIM Maisons Alfort

  • Paris - 75
  • Intérim
  • 3 mois
  • Bac
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 4 ans
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Les missions du poste

Aimez-vous résoudre des problèmes techniques et aider les utilisateurs à retrouver leur autonomie numérique ?

SES INTERIM, agence basée à Maisons-Alfort, recherche pour l'un de ses clients un technicien support informatique H/F capable d'assurer une assistance fiable et réactive. Vous interviendrez au sein d'un environnement professionnel où la rigueur et la qualité du service sont essentielles.

Vous travaillerez en lien direct avec les utilisateurs internes et les équipes techniques. Vous traiterez les demandes d'assistance de niveau 1 et 2, en assurant un suivi précis et documenté. Votre quotidien sera rythmé par la gestion des tickets, les interventions à distance et, ponctuellement, sur site.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Diagnostiquer les incidents matériels et logiciels
- Apporter une assistance aux utilisateurs sur site ou à distance
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail
- Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès
- Administrer les imprimantes et périphériques
- Mettre à jour la base de connaissances et les procédures internes
- Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées

Vous utiliserez des outils de ticketing et de supervision pour assurer un suivi rigoureux des interventions. Vous veillerez à la satisfaction des utilisateurs et à la bonne application des standards techniques définis par l'entreprise.

Ce poste requiert une réelle capacité d'organisation, une bonne communication et un sens du service affirmé.

Le profil recherché

Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et trouvez des solutions dans un cadre structuré. Vous savez équilibrer écoute et efficacité dans vos interventions quotidiennes.

Vous disposez idéalement d'une formation en informatique (Bac à Bac +2) et justifiez d'une première expérience en support technique, helpdesk ou maintenance informatique.

Compétences attendues :

- Maîtrise des environnements Windows et de la suite Microsoft 365
- Connaissance des réseaux locaux et de la gestion des droits d'accès
- Bonne compréhension des outils de ticketing et de supervision
- Capacité à diagnostiquer rapidement une panne matérielle ou logicielle
- Sens du service et communication claire avec les utilisateurs
- Rigueur dans le suivi des procédures et la documentation des interventions

L'entreprise

SES INTERIM est une des plus anciennes société de travail temporaire, créée en 1965 à St Maur des Fossés dans le Val de Marne, qui a pour devise « l'humain d'abord ».

Nous croyons au partenariat, à l'écoute et à la communication entre professionnels.

Nous évaluons chaque candidat au plus juste de ses compétences afin de lui permettre de remplir parfaitement les missions qui lui seront confiées

L'HUMAIN AU COEUR DE L'INTERIM

Publiée le 11/03/2026 - Réf : 3875540/27909377 TSI/75P

Technicien Support Informatique H/F

SES INTERIM Maisons Alfort
  • Paris - 75
  • Intérim

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Postuler Publiée le 11/03/2026 - Réf : 3875540/27909377 TSI/75P

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