Technicien Support Logiciel Paie H/F

Comearth

Notre entreprise
Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs.
Notre expertise : un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France.
Nos atouts : plus de 380 collaborateurs engagés, 90 % en CDI, une formation continue, un label RSE exemplaire et des valeurs fortes :
Excellence - Innovation - Engagement - Responsabilité
Notre promesse : un environnement de travail stimulant où le bien-être des équipes fait la satisfaction des clients.
Et si vous faisiez équipe avec nous ?
COMEARTH renforce ses équipes et recrute pour son pôle sante :
TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL PAIE H/F
Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B)
CDD du 18/03 au 30/06/2026
Prêt pour l'aventure COMEARTH ?
Un rôle clé au coeur de l'expertise client
Au sein d'une équipe support, vous intervenez auprès de professionnels sur l'assistance fonctionnelle d'une solution de gestion spécialisée intégrant des modules de paie.
Votre objectif : apporter des réponses fiables, rapides et expertes aux utilisateurs.
Vos missions
Vous prenez en charge :
- Les demandes clients par tickets et téléphone
- L'assistance sur les problématiques de paie et d'utilisation logiciel
- L'accompagnement au paramétrage des dossiers
- L'analyse et le traitement des retours DSN
- La gestion d'incidents et d'anomalies fonctionnelles
- Le suivi et la traçabilité des demandes dans l'outil de ticketing
Objectif de performance : 15 tickets traités / jour minimum
Nous proposons
- Contrat 35h / semaine
- Travail en journée du lundi au vendredi
- Intervention sur plateau équipé (matériel fourni)
Package salarial mensuel brut :
- Fixe : 1 923 €
- Prime de mission : 150 €
- Prime de productivité : 300 €

Informations complémentaires :
- Mutuelle & prévoyance
- Remboursement transport à 50 %
- CSE actif

Votre profil
Vous êtes la bonne personne si :
Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion de paie
Vous avez exercé en cabinet d'expertise comptable, chez un prestataire paie ou un éditeur de solutions paie
Vous êtes à l'aise avec les environnements logiciels métiers
Vous savez analyser des situations techniques et fonctionnelles
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens du service
Vous appréciez la relation client et le travail en équipe

Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer un acteur reconnu de la relation client- Rejoindre une équipe experte et bienveillante
- Valoriser vos compétences paie dans un environnement stimulant
- Participer à une mission utile et concrète en période d'activité forte
Chez Comearth, chaque parcours compte.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Process de recrutement rapide
- Entretien téléphonique
- Entretien sur site
Process complet : 1 semaine maximum