Enquêteur Fraude H/F

Crit Interim

Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans les services de transport et de mobilité, des enquêteurs fraude (H/F) à Valenciennes (59300), dans le cadre d'une mission en intérim.

Vos missions :

- Contrôler les titres de transport des usagers à bord des tramways et aux stations.
- Informer et orienter les voyageurs si nécessaire.
- Faire respecter les règles de transport et signaler les situations d'irrégularité.
- Représenter l'image du réseau et assurer une présence visible auprès des usagers.

Vous devez:

- Faire preuve d'aisance relationnelle et démontrer un bon sens du contact avec le public.
- Savoir rester calme et faire preuve de fermeté en cas de situation délicate.
- Adopter une posture professionnelle et un comportement exemplaire sur le terrain.
- Faire preuve de fiabilité et de ponctualité, indispensables pour cette mission courte nécessitant des personnes engagées.
- Etre disponible sur la période du 26/03 au 03/04 : Du lundi au dimanche, amplitude horaire 6h-20h

Votre profil:

Première expérience en contact client, sécurité, contrôle, commerce ou accueil appréciée.
Profils métiers de service ou personnes habituées au travail au contact du public bienvenus.
Capacité à suivre des consignes précises.