Product Owner - Référent·e Numérique Métier Communication H/F

Fondation Terre de Liens

En tant que Product Owner / Référent-e numérique métier Communication, vous êtes le point de référence sur l'ensemble des outils digitaux du Pôle Communication au service du mouvement Terre de Liens.
Vous garantissez leur bon fonctionnement, leur évolution et leur appropriation par les équipes, tout en assurant la cohérence des parcours utilisateurs (contacts, sympathisants, membres).
Intégré-e au Pôle Communication et sous la responsabilité de la Responsable Communication, vous travaillez en lien étroit avec :
le pôle Numérique, le pôle collecte, les équipes terrain ( 19 Associations Territoriales) et les prestataires techniques

Vos missions seront les suivantes :
Pilotage métier et accompagnement des utilisateurs
Être l'interlocuteur-rice privilégié-e sur les processus numériques de la communication.
Piloter les projets digitaux sur votre périmètre.
Formaliser et documenter les processus (qui fait quoi, quand, comment).
Former et accompagner les utilisateurs (tutoriels, documentation, assistance).
Participer au COCODIG (réunion bimensuelle des référents numériques métiers).

Responsable Outil - Site web
Piloter la maintenance et la résolution des bugs.
Définir et suivre la roadmap des évolutions du site.
Coordonner les développements avec l'équipe technique.
Former les utilisateurs et gérer les accès.
Piloter des projets structurants (SEO, UX, évolutions majeures....)

Responsable Outil - Dialog Insight (outil d'emailing )
Administrer l'outil et former les utilisateurs.
Assurer le support fonctionnel (ciblage, templates, automatisations).
Piloter les évolutions et la relation avec le support technique.
Accompagner les équipes dans la conduite du changement.
Tracking & analytics
Garantir le bon fonctionnement des outils de tracking (Matomo, Axeptio.).
Produire des tableaux de bord et indicateurs pour le mouvement
Mettre en place de nouveaux indicateurs selon les besoins.

Contribuer aux temps d'équipe
Animer et participer aux temps collectifs (réunions, formations, séminaires, événements) et de la Fondation et du mouvement Terre de Liens.

PROFIL RECHERCHE
Vous avez une expérience d'au moins 3 ans en gestion de projets digitaux, en tant que Product Owner ou coordination fonctionnelle d'outils numériques.
Vous êtes à l'aise avec les environnements web, les outils d'emailing et les parcours utilisateurs.
Vous savez traduire des besoins métiers en solutions concrètes.
Vous aimez structurer, documenter et transmettre.
Capacité à travailler dans une logique de projet (pilotage et/ou coordination) avec différents métiers et différents acteur-ices

Un plus si vous connaissez :
Wagtail (ou un CMS équivalent), Dialog Insight (ou un outil d'emailing/marketing automation équivalent), Salesforce (ou un CRM), Matomo / outils de tracking.

Savoir être
Intérêt pour les métiers de Terre de Liens et/ou de l'ESS
Pédagogie
Aisance relationnelle et esprit d'équipe, à l'aise dans des environnements collaboratifs
Autonomie, organisation, adaptation

Poste basé à Montreuil (93) ou au siège national à Crest dans la Drôme (26).
- Déplacements au siège tous les 2 mois
- Télétravail partiel

Adressez votre candidature comprenant votre lettre de motivation ainsi que votre CV avant le 23 /03/2026
Entretiens en visio puis à Crest (26)

Prise de poste souhaitée : Avril 2026