Alternance - Conseiller Sinistres Dommages aux Biens et RC Junior - Chambéry H/F Groupama Rhône Alpes Auvergne
- Chambéry - 73
- Alternance
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Pour la rentrée prochaine, Groupama Rhône-Alpes Auvergne recrute des alternants dans toute la région.
En intégrant nos équipes, vous rejoindrez le site de Chambéry et serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté, qui vous formera aux fondamentaux de la gestion de sinistres.
Vos missions principales :
Vous gérez les sinistres Dommages aux Biens et Responsabilité Civile dans un souci de qualité, en privilégiant la relation directe avec le client.
- Assurer la réception des appels des clients, recueillir les informations nécessaires et les enregistrer dans nos applicatifs ;
- Décider de la prise en charge après vérification des garanties, expliquer le déroulement de la procédure d'indemnisation ou de recours juridiques ;
- Proposer les services de nos partenaires et prendre les mesures appropriées ;
- Confirmer par écrit les engagements pris ;
- Gérer les dossiers : suivre les procédures, informer régulièrement les clients de l'avancement de leur dossier, effectuer le règlement des indemnités.
Le profil recherché
Vous intégrez une formation Bac +3 avec une spécialisation en gestion des assurances et gestion de sinistres, dans le cadre d'un apprentissage de 12 mois.
Vous êtes à l'aise dans la relation client et disposez d'une excellente communication, à l'écrit comme à l'oral.
Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, des qualités reconnues au cours de votre parcours.
Ce que nous vous offrons
- Une formation complète à nos services et nos méthodes de travail ;
- Un accompagnement de proximité de votre tuteur et/ou manager tout au long de votre alternance ;
Comment nous rejoindre ?
- Etude des candidatures (CV + Lettre de motivation) ;
- Préqualification téléphonique avec notre équipe RH ;
- Entretien de découverte avec notre équipe RH ;
- Entretien opérationnel avec le manager.
Les avantages
- Accord de télétravail
- Mutuelle et Tickets restaurant ou Restaurant d’entreprise
- Plan d’épargne entreprise
- 13ème mois
- Primes d’intéressement
- Politique de mobilité interne
- Remise sur les contrats d’assurance Groupama et Comité d’entreprise
- Politique parentale avantageuse
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Traitement rapide et confidentiel des candidatures
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Entretien RH
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Entretien opérationnel N+1 et/ou N+2
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Candidature validée, bienvenue chez GROUPAMA RHÔNE-ALPES AUVERGNE
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Groupama Rhône Alpes Auvergne en images
La carte
209 Avenue du Grand Verger
73000 Chambéry
Publiée le 11/07/2026 - Réf : 2026-63702
