Responsable Administratif et Opérationnel H/F Groupe APB

Nous recherchons un Responsable Administratif H/F, doté d'une excellente capacité à manager, superviser et coordonner l'ensemble des tâches administratives. Vous serez responsable de la gestion quotidienne des services administratifs, tout en assurant un suivi rigoureux et une organisation optimale des équipes. Vous devrez garantir une organisation fluide et efficace, et ce, dans le respect des processus et des délais.

- Gestion des tâches administratives : superviser la gestion des tâches courantes (suivi des dossiers, demande de financement, restes à charges ...) et s'assurer de leur bonne exécution par les collaborateurs.
- Dispatcher les tâches : identifier les priorités et répartir les missions au sein des équipes ADV et MPA (MaPrimeRénov' ).
- Gestion des procédures internes : créer de nouveaux processus, veiller à leurs applications et les mettre à jour si nécessaire.
- Suivi et reporting : mettre en place des KPI, et des objectifs pour faire évoluer les compétences des équipes.
- Management d'équipe : encadrer et diriger les équipes administratives, en veillant au bon fonctionnement des missions de chacun.
- Coordination des projets : superviser l'ensemble des projets administratifs en cours, en coordonnant les différentes étapes.
- Formation et accompagnement : assurer la montée en compétences des membres de l'équipe administrative par la réalisation d'un plan de formation, réalisation de formations internes, un suivi personnalisé et des points hebdomadaires.
- Communication et relation inter-services : Assurer la bonne communication entre les services administratifs et le reste des services.