Salaire fourni par le recruteur
Manager d'Équipe Sinistres Corporel H/F Macif
- Vendin-le-Vieil - 62
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous avez envie de relever un nouveau challenge en participant au développement de la performance du matériel pour mieux servir nos clients sociétaires et garantir une relation client de qualité par une prise en charge efficiente de leurs demandes ?
Manager d'une équipe nouvelle équipe de 12 collaborateurs :
-Vous dynamisez, mobilisez et faites progresser vos conseillers gestion pour garantir une qualité de service client par une posture client proactive et une prise en charge efficiente des demandes.
-Vous participez à la construction d'un projet d'équipe en déclinaison des orientations définies par votre Direction.
-Vous organisez et pilotez le traitement des flux de gestion pour assurer un suivi personnalisé de nos clients sociétaires.
-Vous pilotez les indicateurs de performance et vous identifiez et construisez les actions correctives avec votre équipe.
Le profil recherché
- Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3/5, ou équivalent justifié par votre expérience professionnelle de 3 à 5 ans sur un poste de manager dans la gestion de sinistre corporelle vous conférant une écoute active, un sens du résultat et de la performance.
- Vous maîtrisez la gestion et l'environnement technique assurances
Qualités indispensables à la maîtrise du poste :
- Compétences managériales
- Orientations client et résultat
- Aisance relationnelle
- Capacité d'écoute et de pédagogie
- Capacité à communiquer efficacement, convaincre et fédérer
- Rigueur
- Vision globale et appréhension de la complexité afin de planifier et de prioriser les activités de votre équipe
Informations complémentaires :
- Rémunération annuelle brute 42371.26euros (13ème mois et prime de vacances inclus).
- Mutuelle avantageuse + régime prévoyance
- Participation/Intéressement avec système d'abondement
- Restauration d'entreprise et tickets restaurant
- Et bien plus encore : CE + avantages pour les voyages + CESU de 94euros brut/mois par enfant de moins de 3 ans.
- Travail du lundi au vendredi
- Amplitude horaires du service : 9h à 18h
- Forfait annuel de 203 jours travaillés
- Possibilité de télétravailler 100 jours/an (à partir de 6 mois d'ancienneté, tickets restaurant)
Vous serez acteur de votre carrière : grâce au suivi de proximité managérial/RH et aux possibilités d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema...
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Envoyez-nous votre candidature via notre site internet ou un site de recrutement
-
Notre équipe ressources humaines analysera votre candidature
-
Si votre candidature est retenue, nous vous contacterons afin d'effectuer une pré-qualif
-
Si votre candidature n'est pas retenue, vous recevrez un message pour vous en informer
-
Vous rencontrez votre interlocuteur RH et votre futur manager pour un entretien
-
Vous serez contacté.e par votre interlocuteur RH vous informe de la décision
-
Macif en images
Publiée le 10/03/2026 - Réf : 28641905 2026-8709
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