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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Agent d'Accueil et de Gestion Administrative H/F à Lyon est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Annuel Mensuel Horaire

Salaire brut min

21 877 € / an 1 823 € / mois 12,02 € / heure

Salaire brut estimé

22 230 € / an 1 852 € / mois 12,21 € / heure

Salaire brut max

24 206 € / an 2 017 € / mois 13,30 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

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Agent d'Accueil et de Gestion Administrative H/F Ville de Lyon

Lyon 6e - 69
CDI
Bac
Service public des collectivités territoriales

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Détail du poste

Le 6e arrondissement compte une population de 52 000 habitants. La mairie du 6e comprend 27 agents dont la mission première est de développer et faciliter les démarches de service aux habitants.

Les prestations proposées recouvrent 3 grands thèmes :
- l'identité et la citoyenneté (titres d'identité, élections, état civil, recensement, stationnement),
- la famille (petite enfance, scolaire, logement social, seniors),
- la vie locale (conseil de quartier, vie associative, espace public, urbanisme)

L'organisation administrative est répartie en 2 pôles : affaires publiques et gestion décentralisée.

Missions :

Interlocuteur des usagers, vous représentez l'image de la collectivité et répondez à l'attente des usagers dans le cadre règlementaire.

Au sein d'une équipe de 3 agents, vous êtes chargé de :
- l'accueil des usagers : vous recevez, identifiez et orientez les demandes et diffusez les informations auprès du public
- vous effectuez le suivi administratif des démarches réalisées en mairie d'arrondissement dans le domaine du 1er accueil et point conseil : accueil physique et téléphonique, information et orientation des usagers, gestion des plaintes et réclamations des habitants, délivrance de documents administratifs,...
- vous assurez la polyvalence la continuité d'activité des services de la mairie.

Le profil recherché

Vous aimez travailler en contact et au service de tout type de public. Vous êtes en capacité d'accompagner l'usager dans ses démarches.

Vous êtes dynamique, avenant, rigoureux dans l'application des procédures, et apportez votre bonne humeur à l'équipe.

Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et savez prendre en main de nouveaux logiciels métiers. Vous avez une bonne expression écrite et orale.

Les avantages

Une prime de fin d'année
Télétravail 2 jours par semaine selon les métiers
Expérimentation en cours de la semaine en 4 jours ou 4,5 jours
Un forfait « Mobilités Durables » : Jusqu'à 300€ par an
10 semaines de congé paternité, contre 4 semaines dans le cadre légal
Un congé menstruel et un congé lié à une interruption de grossesse
Carte ticket restaurant : 8,50 euros par jour dont 60% pris en charge
Une participation transports en commun ou Velo’v à hauteur de 75%

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Analyse des candidatures par les ressources humaines et le service recruteur
Si votre candidature est sélectionnée, proposition d’une date d’entretien
Des tests peuvent vous être proposés selon les postes (techniques, orthographe,...)
Organisation des entretiens, en présentiel dans la plupart des cas
Si votre candidature est retenue, vous êtes contacté par les ressources humaines
Si votre candidature n’est pas retenue, vous recevrez un mail à la fin du processus