ou un Instructeur Administratif Transport des Élèves et des Étudiants en Situation De... H/F

Conseils départementaux

Elle regroupe environ 200 agents mis à disposition par la Collectivité européenne d'Alsace et différents services de l'Etat. Se substituant aux deux anciennes MDPH du Bas-Rhin et du Haut-Rhin, elle a vocation à offrir à ses quelques 170.000 usagers des prestations harmonisées à l'échelle alsacienne, avec une exigence toute particulière en termes de qualité et de rapidité de traitement des demandes.

Au sein de la cellule « transport scolaire adapté » du service financier de la MDPH, l'instructeur administratif :
- Instruit les demandes de prise en charge des familles
- Suit le dossier des élèves
- Traite les remboursements aux familles.

Traitement des demandes de prise en charge des frais de transport scolaire :
- Instruction des demandes de prises en charge
- Vérifie la complétude de la demande des familles
- Dématérialisation et archivage des formulaires de demande des familles
- Envoi les courriers de décisions
- Gestion des demandes d'avis de transport scolaire en lien avec le service médical et paramédical de la MDPH
- Gestion des recours

Suivi du dossier des élèves :
- Vérification de la complétude du dossier des élèves
- Gestion des avertissements

Relations aux familles :
- Gère les relations avec les familles, les établissements scolaires et les enseignants référents handicap
- Informe les familles des décisions prises
- Assure une permanence téléphonique

Remboursement aux familles :
- Gestion trimestrielle des états de frais kilométriques et de transport en commun des familles

Suivi de l'activité :
- Tient à jour une base de données avec les élèves transportés
- Produit des éléments statistiques sur l'activité

Missions transverses :
- Participe aux contrôles sur pièces et sur place des transporteurs
- Participe à la mise à jour des fiches de procédures
- Participe à la mise à jour du Règlement intérieur
- Participe aux réunions d'équipe et de service