Chargé d'Assistance Auto - Angers 49 H/F

Aktisea

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'assistance, un Chargé d'assistance Automobile - H/F.

Plusieurs postes en CDI et CDD sont à pourvoir à Angers (49).
Prise de poste à partir d'avril 2026

Après une formation initiale de 3 semaines, vous intègrerez les équipes du pole automobile et aurez pour missions :

Prendre en charge les appels des clients en difficulté en France ou à l'étranger
Faire preuve de bon sens et analysez la situation du client pour lui proposer la solution d'assistance la plus adaptée (dépannage, prêt de véhicule, réservation d'un taxi.)
Mettre en oeuvre cette solution, en assurant une expérience-client d'excellente qualité, se traduisant par un très haut niveau de satisfaction client.