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Ecole IT recrutement

Technicien·ne Support Informatique N2 H/F Ecole IT

  • Tours - 37
  • Alternance
  • 1 an
  • Bac +2
  • Secteur informatique • ESN
  • Enseignement • Formation
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Les missions du poste

L'École-IT d'Orléans recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un·e alternant·e Technicien.ne Support Informatique N2 - H/F.

Vous intégrerez la Direction des Opérations Informatiques, dans l'équipe Support Niveau 2 de la DSI de l'entreprise, sous la responsabilité du superviseur support. Vous êtes rigoureux et organisé, vous aimez le relationnel avec les utilisateurs et votre ambition est leur satisfaction.

Vos missions :

- Support de proximité et à distance auprès des collaborateurs.
- Préparation et installation de logiciels, matériels (PC, imprimantes, périphériques)
- Élaboration, rédaction et modification d'instructions d'installation
- Aide à la mise à jour du parc informatique
- Aide à la résolution de ticket d'incident N2 - Support
- Validations des Demandes de Services
- Brassage et support réseau niveau 1

Le profil recherché

- Formation Bac +2 minimum en informatique ou domaine connexe,
- Bonne connaissance en informatique,
- Compréhension de l'anglais technique,
- Être autonome, organisé, curieux, bon relationnel et bonne présentation.

Se former en alternance chez Ecole IT

L'École IT, Campus d'Orléans, établissement d'enseignement supérieur spécialisé dans les métiers du numérique, délivre des diplômes reconnus par l'État, de Bac +3 à Bac +5.

Grâce à une pédagogie qui allie théorie et pratique, dispensée par des formateurs expérimentés et des professionnels du secteur, nous offrons à nos étudiants une formation adaptée aux évolutions technologiques et aux besoins du marché.

Notre mission : garantir à chaque diplômé une insertion rapide dans le monde professionnel en développant des compétences techniques et humaines recherchées par les entreprises.

Les avantages

  • + de 80% de nos diplômés trouvent un emploi stable dans les 3 mois
  • 4 campus en France et en Belgique
  • 8,5/10 de satisfaction globale de nos étudiants
  • Accompagnement personnalisé
  • Rythme d'alternance optimal
  • Primes de cooptation avantageuses
  • Apprentissage par la pratique
  • 2 suivis annuels en alternance

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Dépose ta candidature

  • Entretien de qualification avec nos équipes

  • Accompagnement et orientation vers la meilleure offre

  • Signature de l'offre !

Publiée le 09/03/2026 - Réf : 3868117/27871491 TSIN/37T

Technicien·ne Support Informatique N2 H/F

Ecole IT
  • Tours - 37
  • Alternance
Postuler Publiée le 09/03/2026 - Réf : 3868117/27871491 TSIN/37T

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