Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Technicien Support de Proximité H/F Actual Talent (ex Up skills)
- Écully - 69
- Intérim
- 3 mois
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Le poste est au sein d'une équipe à taille humaine au sein d'une équipe bienveillante.
Pour ceci, vos missions sont les suivantes :
- Réceptionner et traiter les demandes utilisateurs (téléphone, mail, ticketing)
-Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2
-Installer et configurer postes de travail, logiciels et périphériques
-Assurer la gestion des accès (Active Directory, Office 365, VPN)
-Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du support
Le profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d'une formation en informatique (Bac +2 minimum) ou disposez d'une expérience équivalente, et avez idéalement une première expérience en support helpdesk. Vous maîtrisez Windows, Office 365 et Active Directory, avez de bonnes notions réseaux, et vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre patience et votre pédagogie.
L'entreprise
Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l'emploi et du travail en France.
Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.
L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.
Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, ESN du 69, un Technicien Support (F/H) pour une mission en intérim de 3 mois.
Infos complémentaires
TR+ 13e mois
Publiée le 07/03/2026 - Réf : 28621570 RE0966461A354808
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Technicien Support de Proximité H/F
- Écully - 69
- Intérim
Pour les postes éligibles :
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