Conseiller en Livraison - Expert Produit H/F Audi

Ce que l'on vous propose

Partager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence.Rejoindre un groupe animé par un esprit entrepreneurial qui se traduit par une forte croissance externe et organique.Bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées (pour travailler en sécurité et pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile) et de réelles perspectives d'évolution.

En 2025, ce sont plus de 42 collaborateurs qui ont bénéficié d'une mobilité verticale ou horizontale.

Dans le cadre de l'évolution d'un de nos collaborateurs, notre concession Audi à Béziers recherche son/sa futur(e) Conseiller(ère) en livraison / Expert(e) Produit Audi.

Sous la responsabilité du Directeur Commercial Audi, vous contribuez à l'image de marque de l'entreprise. Vous serez chargé d'écouter et conseiller les clients, de présenter des produits et services et lui remet le véhicule après avoir procédé aux contrôles et aux dernières étapes de la préparation en garantissant la satisfaction des clients.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Faire vivre à tout prospect et/ou client un moment de découverte privilégié du véhicule de son choix
- Faire découvrir l'univers de la Marque Audi, des produits et services
- Gestion des contrôles de conformités du véhicule par rapport à la commande du client
- Gestion des accessoires
- Déprotéger et nettoyer le véhicule
- Présenter au client les différentes parties et fonctionnalités du véhicule
- Conseiller le client sur l'utilisation et l'entretien
- Contribuer à la très grande satisfaction des prospects et/ou clients et assurer le taux de fidélisation
- Contribuer à la performance commerciale et financière du point de vente
- Contribuer à la réussite des lancements commerciaux, des opérations commerciales, promotionnelles et événementielles

Profil recherché

Plus qu'une expérience nous recrutons avant tout une personnalité et un savoir-être,
Vous bénéficiez d'une formation Bac +2 ou équivalent et d'une expérience réussie dans le secteur des produits ou services premium sur des marchés « haut de gamme » ou dans des univers tels que hôtellerie, conciergerie.

Vous êtes naturellement attiré par de telles missions et votre sens du service client et votre maitrise des nouvelles technologies sont vos atouts qui permettront d'enchanter vos interlocuteurs.

Curieux(se), sociable, doté d'une force de persuasion, vous savez convaincre et satisfaire le prospect et le client. Vous avez une appétence pour l'automobile et vous maitrisez les outils informatiques.

Tout au long de votre carrière, le Groupe Tressol-Chabrier vous accompagne à l'aide de programmes de formation ambitieux pour vous permettre d'évoluer vers d'autres métiers.