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Secretaire Ateliers Mecanique - Carrosserie H/F

Polmar

  • Biéville-Beuville - 14
  • CDI
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 an min.
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Détail du poste

Dans le cadre de son développement, le GROUPE POLMAR, spécialisé dans la distribution et la réparation automobile, recrute un(e) Secrétaire Ateliers Carrosserie/Mécanique H/F.

Vos missions :
Accueillir la clientèle et les fournisseurs
Tenir le standard téléphonique
Ouvrir et suivre les dossiers clients
Assurer la facturation et l'encaissement
Suivre la location de véhicules
Réaliser les activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, frappe de documents et courriers, enregistrement de données, classement et archivage
Vendre des prestations, produits et accessoires
Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
Enregistrer et traiter les opérations comptables

Profil recherché :
Organisé(e) et rigoureux(se)
Sens du service et de la satisfaction client
Esprit d'équipe et excellent relationnel
Première expérience dans le domaine de l'automobile appréciée

Avantages :
Mutuelle attractive
Transports en commun à proximité
Salle de sport à disposition pour les collaborateurs
Salle de détente et environnement de travail agréable

Transmettez nous votre candidature et rejoignez l'aventure POLMAR !

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Agir rapidement en cas de demande urgente des clients,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Traiter les réclamations des clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 06/03/2026 - Réf : 204ZJLT

Secretaire Ateliers Mecanique - Carrosserie H/F

Polmar
  • Biéville-Beuville - 14
  • CDI
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