Commercial Véhicules Utilitaires B2b H/F EXOS

EXOS accompagne depuis plus de 22 ans ses candidats et ses clients de manière professionnelle et conviviale sur des postes en intérim, CDD et CDI.

Nous avons à coeur de vous accompagner dans la recherche de votre poste idéal !

Nous sommes heureux de vous présenter aujourd'hui un poste de Commercial B2B H/F dans le domaine des véhicules utilitaires pour une marque dynamique qui lance de nombreux modèles chaque année !

Votre objectif est d'accompagner vos clients de la découverte du besoin à la livraison, en valorisant les offres de financement, d'équipements complémentaires, d'aménagement de carrosserie, d'assurances et d'extensions de garantie.

Si vous êtes passionné(e) de commerce, de relation client ou tout simplement d'automobile, nous avons un poste pour vous !

Le conseiller des ventes véhicules industriels commercialise des véhicules utilitaire, des équipements, des produits et services périphériques.

Il effectue également la reprise des véhicules d'occasion, il réalise l'ensemble des activités contribuant à l'acte de vente.

Il assure la gestion d'une commande globale, de l'analyse de la demande du client à la livraison du véhicule, incluant s'il y a lieu, la prestation de fournisseurs (carrossiers, équipementiers...).

Son expertise et son autonomie lui permettent de faire preuve d'initiative dans la réalisation de ses activités.

Vos principales missions seront les suivantes :

Activités de commercialisation des véhicules, produits et services :

- Prospection, développement et fidélisation des clients particuliers et professionnels. Traitement multi canal des commandes.
- Commercialisation des véhicules et autres solutions de mobilité dans le respect du parcours client, Vente de financements avec recommandations/informations,
- Vente d'équipements, de solutions globales technologiques, et produits périphériques,
- Accompagnement du client aux mobilités durables,
- Estimation physique du véhicule d'occasion/ détermination de sa valeur,
- Négociation du prix de reprise.

Activités de gestion et dorganisation :

- Gestion d'une commande globale, incluant la prestation de fournisseurs (carrossiers. équipementiers...)
- Gestion administrative des activités de commercialisation incluant :
- Réponse à l'appel d'offre,
- Gestion des propositions de service « location longue durée ».
- Suivi commercial d'un parc de véhicules,
- Suivi des relations avec les services de contrôle,
- Organisation des activités en l'onction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie,
- Renseignement et mise à jour de la base de données clients /prospects.
- Etablissement de comptes rendus d'activité commerciale.
- Participation à l élaboration et mise en oeuvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise (notamment, organisation cl participation aux opérations commerciales/ évènements commerciaux),
- animation et suivi du réseau secondaire et intermédiaire
- Appui technique aux collaborateurs,
- Participation/ livraison des véhicules m11ivrnison des véhicules
- Traitement des réclamations(dans le cadre des directives reçues),
- Application des procédures qualité, des procédures constructeurs et des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement en vigueur dans l entreprise, - Organisation et maintien des conditions d'accueil favorables à l'expérience client dans la surface d'exposition.

D'une manière générale, vous serez capable de conseiller vos clients en adaptation et/ou aménagement du véhicule et, le cas échéant, de suivre ponctuellement de la gestion des aménagements (hors carrossage).

Vous serez également amené à conseiller vos clients au niveau fiscal.